Честно и открыто говорить о своих негативных чувствах просто необходимо, ведь без этого человек, вызвавший ваше недовольство, не узнает, что сделал что-то не так, и будет повторять эти действия снова и снова. А если спокойно и с уважением объяснить другому, в чем вы видите проблему, то в подавляющем большинстве случаев она разрешится сама собой.
Умение контролировать свои эмоции и не срываться на крик – это искусство, которое необходимо освоить, чтобы с наибольшей эффективностью взаимодействовать с людьми и улаживать конфликты. И в этом нет ничего невозможного: достаточно просто начать обращать внимание на то, что и как вы говорите, привыкая высказывать свое недовольство осознанно, по существу и без оскорблений.
Итак, резюмируем: негативными эмоциями важно управлять, но не подавлять их.
Теперь еще немного поговорим о том, почему вредны негативные эмоции. Не считая того, что плохое настроение и подавленность мешают наслаждаться жизнью и чувствовать себя счастливыми, они еще и препятствуют нашему успеху.
Например, в компании необходимо выполнить какую-то необычную и ответственную задачу, что позволит решившему ее повысить свой авторитет и подняться по карьерной лестнице. Разумеется, руководитель скорее доверит ее энергичному человеку, лучащемуся энтузиазмом, нежели грустному, зажатому и вялому.
Вы можете быть замечательным специалистом, но если весь ваш облик демонстрирует апатичность, усталость и угнетенность, то вам будет сложнее достичь успеха. Перспективную работу всегда получают энергичные, уверенные в себе люди, которые одним своим видом дают понять, что они «хотят и могут».
Когда мне был 21 год, я проводил мастер-классы для предпринимателей, рассчитанные на 50–70 человек. Внутри у меня все дрожало от страха, когда я выступал перед аудиторией гораздо более зрелой и опытной, чем я. Но я притворялся уверенным, и это помогало мне находить хороших клиентов и помогать им в их бизнесе.
Бывает, что люди используют состояние подавленности, чтобы получить свою порцию жалости, заботы и внимания. Корни такой привычки уходят в детство: каждый ребенок помнит, как начинали суетиться вокруг него родители, если он заболел или постоянно ходил как в воду опущенный.
Но взрослый человек, все время пребывающий в унынии, производит впечатление беспомощного: ведь если человеку грустно, следовательно, у него есть проблемы, а если его проблемы нескончаемы, значит, он не хочет их решать.
И наоборот: энергичный, уверенный в себе и позитивный человек вызывает доверие. Глядя на него, люди автоматически думают, что он со всем справится, ведь у него столько сил.
Для женщины настроение особенно важно. Когда вы полны энергии, вы совсем по-другому выглядите: глаза светятся, осанка прямая, движения уверенные и плавные. На такую женщину смотреть – одно удовольствие.
Плохое настроение, это наоборот, тусклый взгляд, поникшие плечи. И никакое красивое платье и изысканный макияж ситуацию не спасут.
Таким образом, мы приходим к выводу, что хорошее настроение и энергичность – важные составляющие успеха. Поэтому не поддавайтесь унынию, своевременно заботьтесь о себе, смотрите в будущее открыто и с оптимизмом. И перемены к лучшему не заставят себя ждать.
Практическое задание
Чтобы зарядиться бодростью и позитивом на весь день, выполняйте по утрам следующую эмоциональную зарядку. Встаньте перед зеркалом и во весь голос повторяйте: «Доброе утро, страна! Доброе утро, солнце! Доброе утро, четверг! Доброе утро, работа!» Не так важно, кому или чему вы будете желать доброго утра, главное – говорить громко и весело, не меньше трех минут. Искренне приветствуйте все, что ждет вас в этот день, и не сдерживайте себя – заодно потренируетесь ярко проявлять свои эмоции и индивидуальность.