Учитесь отказывать просто и очень спокойно, с уважением к себе и другому человеку. Вы можете не останавливаться только на отказе, а предложить альтернативу, например выполнить просьбу не сегодня, а завтра. Это уже не просто «нет», а умение договариваться. При этом важно выполнять свое обязательство: если вы говорите «завтра», держите слово.

Умение договариваться – это то, что очень быстро усваивают дети: «Мама, я не буду пылесосить, а вот в комнате уберу». Наверняка вы поступали так в детстве. Так почему бы не использовать механизм альтернативы во взрослой жизни? Стоит только позволить, и он легко и просто войдет в вашу жизнь, станет привычкой.

Если вы боитесь, что ваш отказ могут расценить как игнорирование либо равнодушие, подумайте: вы действительно не хотите или не имеете возможности выполнить просьбу?

Если вы часто слышите слово «нет» в свой адрес, и это вас расстраивает и больно ранит, подумайте об ответственности: что вы делаете не так, если вам говорят «нет»? Может быть, просите то, чего человек не может вам дать? Или, может быть, вы часто требуете, а не просите? Если же вы уверены, что вы именно просите, попробуйте искренне сказать своему партнеру: «Меня расстраивает твой отказ. Я хочу понять, почему ты так говоришь». Поверьте: вы многое узнаете о ваших отношениях и о том, как их можно улучшить.

Умение спрашивать и задавать вопросы будет рассмотрено чуть позже. Однако в этом случае оно также очень подходит. Поговорите с партнером, выясните, почему вы часто слышите «нет». Подумайте об ответственности и выберите, обижаться на отказ или реагировать на него спокойно. Обсудите альтернативы. Ни в коем случае не замыкайтесь, не нервничайте и не портите отношения! Идите дальше, спрашивайте и обсуждайте.

• Когда вас о чем-либо просят, возьмите паузу и прислушайтесь к своим ощущениям. Не отвечайте сразу, подумайте, как это сочетается с вашими интересами и приоритетами.

• Если нет противоречий и вы готовы помочь и выполнить просьбу, скажите «да». Это наполнит вас значимостью и улучшит ваши отношения.

• Если просьба не вписывается в ваш график и ваши приоритеты более ценны и значимы, скажите «нет» либо предложите альтернативу. Однако не увлекайтесь решением чужих проблем. Решая свои вопросы самостоятельно или договариваясь с кем-то, человек чувствует себя уверенным и сильным.

Уступать – это значит развиваться. Если вы уступаете, то уступайте на 100 %.

Наряду с умением говорить «нет» очень большую роль играет уметь уступать. Прежде чем сказать «нет», подумайте о том, что для вас в данный момент важнее: отказать или выполнить просьбу, которая по-настоящему важна для партнера. Возможно, в определенной ситуации гораздо важнее поставить на первое место ваши отношения. Заметьте: не интересы партнера, а именно ваши отношения и ваш вклад в эти отношения. Здесь речь идет о заинтересованности двух людей в том, чтобы быть вместе.

Не нужно впадать в крайности! Не нужно, учась говорить «нет», делать это всегда.

Умение уступать – условный сигнал, который вы подаете своему партнеру: «Я забочусь о наших отношениях, и ты также можешь это делать».

Если вы готовы в чем-то уступить, не взращивайте в себе предвкушение ответного согласия на любую вашу просьбу – это не сделка. Уступая, действительно уступайте! Если вы рассматриваете свою уступку как жертву, за которую вы в будущем получите ответную жертву, – это своего рода манипуляция. Ни к чему хорошему в отношениях это не приведет.

Если вы согласны уступить, делайте это без напряжения в теле, позе, голосе или мимике. В противном случае напряжение будет для вас сигналом, что в действительности вы не уступаете, а боретесь и протестуете. Словно говорите: «Я, конечно, сейчас сделаю так, как ты хочешь, но я все равно против!»