Одна из основных задач состоит в определении ценности вашего бизнеса. Для этого можно спросить себя еще раз, уточнив: какие именно услуги я могу оказывать; нужны ли они людям; будут ли клиенты нуждаться именно в моих услугах; как именно я представляю себе потенциальных клиентов (ценности, отношения, действия); как часто и когда клиенты будут нуждаться в моих услугах, продукции; какими будут расценки; достаточно ли у меня информации, чтобы создать достойный бизнес-план для инвесторов; что позволяет моим конкурентам называть себя лучшими; как именно они ведут дела с клиентами; какими чертами и качествами они обладают; в чем я могу их превзойти; ощутят ли клиенты разницу между товарами моей фирмы и товарами конкурентов; повлияет ли на их мнение эта разница и каким образом?
Ответив на вопросы, можно переходить к созданию собственного бренда.
Однако нужно помнить, что рекламная кампания не принесет успеха, если будет вестись без учета закономерностей восприятия и переработки информации человеком. В рекламном сообщении одинаково важны: слово, текст, изобразительная часть, цвет, формы букв, фон, расположение элементов сообщения.
Чтобы рекламное сообщение было успешным, соблюдайте следующие правила:
высказывайтесь просто и понятно;
возбуждайте у людей любопытство;
разъясняйте идею короткими фразами;
избегайте частицы "НЕ";
руководствуйтесь здравым смыслом;
аргументируйте свои идеи фактами;
краткость – сестра таланта;
будьте искренними;
старайтесь быть оригинальным;
повторяйте наиболее значимые аргументы;
стремитесь привлечь и удержать внимание клиента;
указывайте клиенту конкретные шаги действий;
убедитесь в надежности рекламного средства;
избегайте прямой критики конкурентов;
оценивайте эффективность подготовленной рекламы.
Если предприниматель начинает свои дела в рекламном бизнесе, то крупных вложений в рекламу можно не делать. Однако не следует забывать о том, что нужно четко представлять себе методы воздействия на аудиторию и суть рекламных объявлений, которые вы даете. Реклама – это стратегическое искусство: если его правильно использовать, то доходы не заставят себя ждать, ведь хорошая слава, – прочем, как и плохая, – всегда опережает своего героя.
Как вести деятельность ПР
Английское словосочетание «public relations» («паблик рилейшнз») буквально означает «рассказ для публики», «отношение к публике», «взаимоотношения с публикой» (слово «публика» обычно заменяют словом «общественность»). «Паблик рилейшнз» – это управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных гармоничных отношений между организацией и общественностью, от которой зависит успех этой организации. Как отмечают специалисты, система связей с общественностью, прессой, выборными учреждениями и общественными организациями, именуемая «паблик рилейшнз», тесно связана с рекламной практикой, но в отличие от рекламы ведет преимущественно на некоммерческой основе.
Основные принципы и функции ПР
Связи с общественностью прежде всего направлены на формирование и поддержание благоприятного имиджа фирмы и являются одним из самых эффективных методов маркетинга. Они могут создать прекрасную рекламу. С помощью ПР о вашей фирме очень быстро узнают в деловых кругах.
Основными принципами "паблик рилейшнз" являются: обеспечение общественной гармонии и взаимопонимания; открытость информации и опора на объективные закономерности массового сознания, а также отношений между людьми, организациями, фирмами и общественностью, отказ от субъективизма, нажима на общественность, попыток выдавать желаемое за действительное.