4. В последнее время к особым стрессогенным, характерным для большинства крупных городов мира, следует отнести проблемы межнационального общения, непродуманные механизмы социальной адаптации людей с иной культурой к местным обычаям.

5. Одной из актуальнейших проблем, определяющих многообразие стрессовых расстройств у современных жителей мегаполисов, является проблема информационного воздействия окружающей среды (информационно-психологического пространства). Она уже опережает многие другие. Особое место здесь занимают реклама и СМИ, которые часто наносят вред формированию личности детей и подростков и стабильности семьи; эта угроза пока недооценена.

Одна из важных психологических проблем нынешних жителей больших городов – несоответствие ожиданий, запросов (особенно молодого поколения) и возможностей. В СМИ и рекламе создан и агрессивно пропагандируется виртуальный завышенный стандарт жизни, который долго не сможет стать массовым среди молодежи большинства социальных групп населения. Предлагая современному молодому человеку имидж «респектабельного господина» или «бизнес-леди» в «эксклюзивном» костюме и в «элитном» автомобиле, направляющегося в VIР-клуб, либо руководителя фирмы или банка, российская реклама формирует, как нам представляется, социальный стереотип и тем самым не просто прогнозирует жизненный успех или неуспех, но и закладывает будущее посттравматическое стрессовое расстройство. Происходит жесткое и крайне болезненное столкновение между ожиданиями и реальностью. Все это вызывает стрессовые реакции в ответ на массированное информационное и рекламное воздействие.

При этом в уязвимом положении оказываются люди законопослушные, нравственные, совестливые. Именно они пережили и продолжают переносить эмоциональные перегрузки и нравственные потрясения нашего времени. Именно они нуждаются в целенаправленной психологической помощи и поддержке.

Часть молодежи существует одновременно в двух мирах: в реальном – неудовлетворяющем, и виртуальном – приятном, в котором они иллюзорно обладают всеми желаемыми ценностями; часть – пытается противостоять реальности различными способами.

Из этой же почвы произрастают корни многих социальных проблем: от распространения практики антисоциального поведения (наркомания и алкоголизм) до протестного поведения (левый и правый экстремизм, религиозная и националистическая нетерпимость, социально-классовая ненависть), что мы и наблюдаем в последнее время.

Объектами воспроизведения телевидения стали маргинальные или криминальные обстоятельства: акты насилия, кровь, трупы – зоны боли и смерти. Шоковые объекты переживания вводятся в повседневный оборот, неумеренно тиражируются, варьируются, приобретая всё более откровенный, то грубый, то изощренный характер. Прицельная демонстрация ужасов и насилия приводит к тому, что можно обозначить как кризис сочувствия. Многократно перейдя порог восприимчивости, человек эмоционально оглушается, его запас эмоций истощается, он растрачивает природную сострадательность, становится не просто холоден, но в него закладываются полное и глубокое равнодушие к проявлениям зла и, что еще хуже, агрессивное отношение к окружающим.

С какими же проявлениями психологического стресса приходится сталкиваться в каждодневной работе специалистам МСППН в Москве? Прежде всего, это проявления эмоционального дисбаланса, характеризующиеся преобладанием отрицательной части эмоционального спектра. Человек испытывает чувство дискомфорта, отрицательно окрашенные эмоции в широком диапазоне, часто начинающиеся с тревоги в самых разных ее проявлениях. Субъективно это тревожные опасения терактов и техногенных катастроф на транспорте, разнообразные опасения за детей в условиях мегаполиса, тревожные ожидания ухудшения экономического положения семьи. Специалисты-консультанты обращают внимание на изменение мироощущения, формирование мрачной окраски мировоззрения, суждений и оценок, видоизменение системы ценностей клиентов. Мир воспринимается человеком в мрачных тонах. Это вызывает снижение уровня оптимизма, что затрудняет путь к продуктивному планированию деятельности в будущем.