Проклятие эффективности, или Синдром «шахты». Как преодолеть разобщенность в жизни и бизнесе

Книга "Проклятие эффективности, или Синдром «шахты». Как преодолеть разобщенность в жизни и бизнесе" раскрывает важные аспекты управления и взаимодействия внутри организаций, рассматривая примеры из реальной жизни и предлагая решения для преодоления разобщенности. В центре повествования находится идея создания согласованного подхода к решению сложных проблем, на примере проекта "скунсовый цех" авторов Майка Флауэрса и Файнблатта, который направлен на преодоление разобщенности в вопросах пожарной безопасности. Флауэрс, имея опыт работы в Ираке и сотрудничество с мэрией Нью-Йорка, показывает, как можно использовать данные и анализ для улучшения систем безопасности и устранения бюрократических преград. Книга подчеркивает важность командной работы и интеграции информации между различными подразделениями для достижения эффективных результатов. Далее авторы исследуют проблемы, вызванные разобщенностью в крупных компаниях, приводя яркие примеры, такие как дефекты замков зажигания в автомобилях Chevrolet и Pontiac, которые стали результатом недостатка коммуникации. Здесь акцент делается на важности взаимодействия между отделами для достижения общей цели и защиты интересов клиентов. Через призму индивидуальных историй, таких как история компании Sony, книга раскрывает, как функциональная разобщенность может приводить к серьезным проблемам, несмотря на успешные продукты и новшества. Примеры изменений под руководством Норио Оги и Нобуюки Идеи демонстрируют, как попытки улучшить управление могут сработать как на пользу, так и во вред, если не будет учтено необходимое сотрудничество между подразделениями. Особое внимание уделяется руководству Майкла Стрингера, который пришел в Sony с намерением изменить изолированную структуру компании, опираясь на опыт других успешных компаний. Его усилия направлены на создание более адаптивной и интегрированной организации, способной эффективно конкурировать в новой цифровой эре. Однако, столкновение с традиционной японской культурой управления и укоренившимися нормами внутри компании становится испытанием, которое требует от него смелости и настойчивости. Книга подводит читателя к осознанию того, что разобщенность в учреждениях и компаниях — это не только организационная проблема, но и культурная, требующая комплексного подхода для преобразования и создания более продуктивного взаимодействия. Автор предлагает идеи и практические рекомендации, как преодолеть "синдром шахты", чтобы способствовать инновациям и повышать эффективность как в бизнесе, так и в жизни.