Взаимодействие в образовательном процессе представляет собой систему взаимообусловленных контактов в единстве социальных, психологических и педагогических связей, где социальная сторона предопределяет результат педагогического взаимодействия, психологическая – обеспечивает механизм его осуществления, а педагогическая – создает ту среду, в рамках которой становится необходимым и возможным сам процесс организации педагогического взаимодействия [18].

Поддерживающее взаимодействие определяется учеными (Т.В. Анохина, Н.Н. Михайлова, Т.В. Фролова) как оказание помощи человеку в затруднительной ситуации, чтобы он научился самостоятельно решать свои проблемы и справляться с повседневными трудностями. Движение к реализации собственных возможностей достигается за счет приобретения опыта проектирования собственной позиции по отношению к проблемной жизненной ситуации, т. е. путем самоопределения.

Важной характеристикой педагогической поддержки служит ее непрямое, опосредованное воздействие на человека. Педагогическая поддержка рассматривается как создание условий для саморазвития.

Педагогическая поддержка родителей способствует их самостоятельному осмыслению существующего опыта общения и воспитательных отношений в целом, поиску новых форм, способов взаимодействия с ребенком в семье [5].

В современной системе дошкольного образования существует как поддерживающее взаимодействие педагогов и родителей, устремляющее их к пониманию, активности и ответственности, так и конструктивное взаимодействие, развивающее общекультурную и педагогическую компетентность родителей, обеспечивающее необходимые духовные связи между ДОО и семьей.

Наши исследования проблем образования родителей, а также многочисленный опыт инновационных ДОО России показывают, что присвоение идей поддержки и непрерывного развития взаимодействия с семьей становится возможным, если педагоги и родители идут:

– от неосознанности к осознанности своих чувств, мыслей и действий;

– закрытости и ограниченности в отношениях к открытости и целостности;

– монолога к диалогу, от обвинений и критики к пониманию и прощению;

– безразличия к заинтересованности духовным миром семьи, заботе о его сохранении и развитии;

– безответственности к ответственности;

– гнева к творящему терпению;

– уныния и зависти к радости;

– страха и тревожности к вере в силу духовной общности в воспитании детей;

– неблагодарности к благодарению;

– ненависти к любви [11].

Педагогам и родителям важно осознать, что отношения между семьей и педагогами детского сада нередко носят деструктивный или ограничивающий характер вследствие переживаемого людьми духовно-нравственного кризиса. Он разобщает, нарушает духовное единение поколений, лишает воспитывающих взрослых и детей чувства взаимной духовной сопринадлежности. Обретение этого чувства может сплотить родителей, детей, педагогов, укрепить связи между ними.

Педагогам важно осознать, что родители нуждаются в любви так же, как и дети. С этой потребностью человек рождается, она проявляется на протяжении всего его бытия. Только потребность в любви способна сотворить настоящее чудо: развить способность слышать, видеть и понимать ребенка. Мудрая любовь педагогов открывает родителям путь мудрой любви к детям – путь, где обретаются высшие образы матери и отца, благородного и великодушного родительства.

Педагогам важно осознать, что родители испытывают потребность быть хорошими так же, как и их дети. Они не желают быть плохими, неуспешными. Родители нуждаются в ситуации педагогического успеха в воспитании сына ⁄ дочери, поскольку это развивает их способность быть хорошей матерью, хорошим отцом.