Отель, портье и три ноги под кроватью

Отель, портье и три ноги под кроватью - Яков Томский
Книга "Отель, портье и три ноги под кроватью" погружает читателя в увлекательный и многогранный мир гостиничной индустрии через призму приключений главного героя, Томми, который начинает новую жизнь как сотрудник роскошного отеля. С первых страниц мы знакомимся с его стремлением и амбициями, которые наполняют его душу, когда он вступает в коллектив, напоминающий большую и дружную семью, где каждый сотрудник имеет свое место и значение. Торжественное открытие отеля становится знаковым событием не только для самого отеля, но и для Томми, который осознает глубину своего призвания в сфере гостеприимства. Его восхищение генеральным директором отеля служит мотивом для самосовершенствования и профессионального роста. В процессе работы за стойкой регистрации, Томми развивает уникальные навыки обслуживания клиентов, умело улаживая конфликты и создавая атмосферу комфорта и уюта для постояльцев. Книга не только рассказывает о личных успехах Томми, но и погружает читателя в многослойный мир отельной жизни, где каждый персонаж, от горничной Нэнси до менеджера Терренса, вносит свой вклад в создание стандартов сервиса. Терренс является строгим начальником, который устанавливает высокие требования к подчиненным, однако, реальная работа персонала оказывается гораздо сложнее представлений о ней. Читатель также узнает о тех неожиданных тайнах и хитростях, которые помогают поддерживать порядок и чистоту в столь требовательной обстановке. На страницах книги вы встретите не только комичные и порой абсурдные ситуации, возникающие из взаимодействия гостей и персонала, но и проницательные наблюдения о человеческой природе. Томми начинает изучать, как манипуляции с мини-баром могут обернуться выгодами для гостей, иллюстрируя, что иногда хитрость и смекалка позволяют избегать лишних трат. "Отель, портье и три ноги под кроватью" — это история о том, что такое настоящая преданность делу и коллективу, о любви к своей профессии и о том, как важно находить радость в повседневных мелочах. Книга вплетает в увлекательный нарратив серьезные размышления о жизни, работе и человеческих отношениях, создавая незабываемый опыт для каждого читателя.
Всего страниц: 151
ISBN: 978-5-17-079605-2
Отзывы
Добавить отзыв