Если вы будете браться за работу с энергией и намерением сделать своих клиентов счастливыми от того, что они предпочли иметь дело именно с вами, большие доходы обязательно потекут к вам. В современном мире всегда в дефиците такие счастливчики, которые способны поделиться своей радостью с другими.

9. Маленькая, но искренняя улыбка дает большие результаты. В законах животного мира оскалить зубы является явным признаком агрессии, но в мире человеческих существ улыбка оказывает только положительное воздействие. Ничто не способно обезоружить злого или агрессивного человека быстрее, чем добросердечная улыбка. Улыбка, которую держишь наготове, всегда обеспечит то, что противная сторона расстелет перед вами коврик из приветствий и уважения, а если ваша просьба о помощи сопровождается искренней улыбкой, вам наверняка окажут больше помощи, чем вы просите.

Тренируйтесь перед большим зеркалом улыбаться другим до тех пор, пока это не станет вашей естественной реакцией на обращение к вам всех людей, с которыми вы вступаете в контакт. Например, когда вас представляют другим, когда вы встречаетесь со старым другом или когда каждое утро приезжаете на работу. Следите, однако, за тем, чтобы ваша улыбка была естественной. Фальшивая улыбка легко обнаруживается, и ничто не отворачивает людей быстрее, чем искусственная, холодная улыбка, за которой нет никакого подлинного чувства.

Естественной нашей реакцией, когда мы смотрим в объектив фотоаппарата, является улыбка. Мы инстинктивно чувствуем, что мы более привлекательны и желанны, когда улыбаемся. Когда вы улыбаетесь другим, это провоцирует их на благоприятную для вас реакцию, но, что более важно, это делает лучше и вас самих. Это связано не только с психологией. Специалисты обнаружили, что, когда человек улыбается, меняются в позитивную сторону все химические процессы в его организме, и к нему приходит чувство счастья и благополучия.

Когда в вашем голосе чувствуется улыбка, другие снимают свою защиту и открываются вам – при личном контакте или даже по телефону. Служащие, которые проводят значительную часть своего рабочего времени в телефонных переговорах, уже поняли, что те, к кому они обращаются, способны слышать улыбку в их голосе. Если вам трудно постоянно помнить о том, что в вашем голосе должны быть приятные нотки, поставьте маленькое зеркальце рядом со своим телефоном, чтобы проверять наличие улыбки когда вы разговариваете.

10. Хороший смех растворяет все заботы. Несколько лет назад редактор одного известного журнала буквально вернул себя к жизни смехом. Попав в больницу с тяжелой болезнью и сильными болями, он обратил внимание, что, когда он счастлив, физические боли отступают. Это наблюдение позволило ему выработать специальную программу использования смеха в целях самолечения. Он читал сборники анекдотов, шутил, просил посетителей всегда приходить к нему с шутками и беспрерывно смотрел комедии по телевизору. В результате он выиграл схватку с болезнью.

Не следует вести себя настолько серьезно, чтобы не было возможности рассмеяться над собой или над ситуацией, в которой вы оказались. Трудно работать, если вы не научитесь слегка веселиться в свободное время.

11. Свое счастье обретают делами, а не за большие деньги. Это действительно так. За деньги счастья не купишь. Действия большинства из нас мотивированы стремлением к другому образу жизни, к которому мы стремимся для себя и семьи, а не чисто материальными владениями – домами, автомобилями и т. д. Если вы признаете этот факт, то поймете, что должны постоянно поднимать свою планку, вдохновляя себя на достижение более возвышенных целей. Ваши цели должны включать те владения, к которым вы стремитесь, но помните, что успех – это путешествие, а не пункт назначения. Поэтому испытывайте удовольствие от самого путешествия за успехом и счастьем.