В НЛП выделяют метапрограммы – это своего рода ключи к пониманию того как конкретный человек перерабатывает входящую информацию [9, с. 250–261].

Так, одна из метапрограмм означает движение к чему-то или движение прочь от чего-то. Предположим, необходимо объяснить школьнику, что ему важно учиться, и это можно сказать разными способами.

1. «Мы живем в материальном мире, и тебе нужно старательно заниматься, чтобы поступить в престижный вуз, по окончании которого ты получишь хорошую работу и сможешь устроить свою жизнь так, как посчитаешь нужным!»

2. «Посмотри на старшего брата твоего одноклассника. Он еле-еле окончил школу и теперь зарабатывает тем, что доставляет еду в офисы и, по всей видимости, будет делать это всю оставшуюся жизнь!»

Какой из вариантов найдет отклик в сознании школьника, если он мотивирован на то, чтобы держаться от чего-то подальше? Конечно, второй. А что, если его, наоборот, притягивают идеи или какие-то блага, а мы тщетно пытаемся ему показать, как плохо заниматься доставкой еды в офисы? И в этом случае достучаться до него первым способом получится намного проще и эффективнее.

Не можем не привести пример девушки по имени Алена, которая сейчас переговорщик международного класса и в совершенстве владеет английским языком. Когда ей было восемь лет, бабушка повела ее поочередно «на экскурсию» к двум соседкам. Одна из них страдала алкогольной зависимостью: в ее квартире повсюду бегали тараканы, была грязь и нищета. Другая соседка была репетитором по английскому языку и много работала онлайн. У нее была очень красивая квартира, великолепная мебель, изысканная еда, и сама эта женщина всегда была элегантно и дорого одета. После посещения обеих женщин в один день бабушка сказала Алене: «Видишь, Аленушка, одна из них хорошо выучила английский язык, а другая училась плохо. Выбирай, как тебе больше хочется жить». Алена признавалась позже, что именно с того дня для нее вообще не стояло вопроса, учить или не учить английский язык.

Другая метапрограмма проявляется в умении сбалансировать возможности и потребности. Одни люди больше мотивированы необходимостью, то есть делают то, что должны делать. Они не рассматривают все многообразие имеющихся вариантов и заинтересованы в том, что хорошо известно и надежно. И девиз у таких товарищей – «лучше синица в руках». Другие люди ищут новые возможности, варианты, разнообразный опыт, и девиз у них другой – «лучше журавль в небе».

Давайте для примера смоделируем ситуацию, когда школьник больше замотивирован возможностями, а метапрограмма его родителя заточена на потребности. Наиболее вероятно, что родитель будет настаивать на необходимости хорошо учиться, чтобы получить конкретную профессию или должность с целью достижения какой-то стабильности в жизни. Услышит ли такого родителя этот школьник? Вероятность этого низкая. А если ребенок и сделает так, как хочет родитель, то в будущем, скорее всего, выбранная работа будет им оставлена.

Теперь давайте коснемся одного из важнейших навыков всех времен – навыка коммуникации, о котором мы так мало знаем со школьной скамьи. И сейчас мы очень кратко расскажем о том, КАК надо доносить свои мысли и призывы к действию до собеседника.

Давайте попробуем для начала ответить себе на такой вопрос: а с чего, собственно, начинается любая коммуникация? Ответы на него могут быть самые разные: «Надо захотеть побеседовать с человеком», «Надо ему улыбнуться или сделать комплимент», «Нужно чем-то привлечь его внимание». В какой-то степени все это правильно, но, чтобы вступить в правильную коммуникацию, нужно для начала по-настоящему увидеть своего собеседника.