Теперь еще раз вернемся к тому, с чего начали: контакт на уровне бессознательного моментально устанавливается, если один человек на невербальном уровне получает от другого послание: «Мы с тобой одной крови, ты и я!»

Дело в том, что последние открытия нейробиологии доказывают, что человек ориентирован в своих основных побуждениях на стабильные позитивные отношения и биологически «заточен» на кооперацию.

Мы не будем сейчас, находясь в психологической парадигме, приводить подробных описаний исследований о том, каким образом и вследствие чего в кровь выделяются главные гормоны удовольствия – окситоцин и допамин: в конце нашей книги имеются ссылки на первоисточники, с которыми при желании читатель может познакомиться.

Короткую выжимку из них можно было сформулировать так: для нейробилогов становится все более очевидным факт, что самым сильным и хорошим «наркотиком» для человека является другой человек.

И вступить в такие «взаимно-наркотические» отношения с другим человеком нам помогает раппорт. А раппорт строится, как мы могли уже догадаться, прежде всего на соответствии поведения. То есть мы чувствуем бессознательное доверие по отношению к человеку, который двигается, как мы, говорит, как мы, у которого голос похож на наш голос, кто обладает схожей с нами жестикуляцией. Мы раскрываемся ему навстречу, и у нас возникает с ним спонтанный раппорт.

И как же тут вновь не вспомнить о нейробиологах, сравнительно недавно открывших такое явление, как система зеркальных нервных клеток! Эти клетки образуют нейробиологическую систему, которая помогает людям интуитивно настраиваться друг на друга и чувствовать то же самое, что и кто-то другой. Кстати, зеркальные нервные клетки существуют не только у человека, но и у некоторых видов животных.

Но как же конкретно мы можем сознательно сделать послание бессознательному другого человека о том, что «мы с тобой одной крови» и готовы «сотрудничать и дружить»? Как привести свое поведение в соответствие с поведением другого человека?

Прежде чем мы перейдем к специальным упражнениям, которые помогут научиться вступать с партнером в раппорт, давайте вкратце познакомимся с самыми элементарными правилами приведения своего внешнего вида и поведения в соответствие с внешним видом и поведением партнера.

Собираясь на ответственную встречу, желательно заранее знать о том, как одевается ваш предполагаемый партнер по коммуникации, чтобы иметь возможность одеться приблизительно в одном с ним стиле.

То есть не надо, направляясь знакомиться с будущим боссом в спортивный клуб, приходить туда в костюме с галстуком или надевать платье от Шанель, будучи приглашенной на Выставку достижений народного хозяйства.

При рукопожатии ответный нажим должен быть равным по силе нажиму партнера по коммуникации, не слабее и не сильнее.

Очень хорошо, если навык равноценного рукопожатия будет вами оттренирован заранее, чтобы партнеру, не дай бог, не показалось, что вы удерживаете его руку в своей чуть дольше, чем нужно: тогда это будет уже совсем другое послание…

Мышечный тонус, темп и ритм существования у вашего партнера и у вас также должны быть приведены в соответствие: не нужно жестикулировать больше, чем он, не нужно двигаться больше, чем он. Если ваш партнер – человек подвижный, то старайтесь реагировать на каждое его движение хотя бы микродвижением какой-либо части своего тела, хотя бы намеком на движение, хотя бы ответным движением в ваших мыслях: ведь даже мысленное ответное движение вызывает микросокращение мышц, и бессознательное партнера считывает это как реальное движение.