Корпоративный имидж: Технологии формирования для максимального роста бизнеса

Книга "Корпоративный имидж: Технологии формирования для максимального роста бизнеса" представляет собой глубокое исследование значения и влияния корпоративного имиджа на успех современных бизнес-структур, освещая многогранные аспекты этой темы. Автор, погружаясь в обсуждение корпоративного имиджа, акцентирует внимание на его роли в формировании доверительных отношений с целевыми аудиториями, что выходит за рамки привычного понимания имиджа как простого визуального или эмоционального образа. В первой части книги рассматривается различие между имиджем и репутацией. Автор подчеркивает, что имидж зависит от восприятия, тогда как репутация основывается на фактах и реальности компании. Также акцентируется внимание на сложности количественной оценки имиджа, который, по сути, является своеобразным «гудвиллом» в бухгалтерском учете, но его материальные параметры сложно выявить. Книга охватывает различные подходы и стратегии формирование корпоративного имиджа в России и за рубежом. Обсуждаются аспекты, такие как создание имиджей-хамелеонов и стратегии пустоты в коммуникациях, а также важность соответствия имиджа и репутации для успешного ведения бизнеса. Стратегическое управление имиджем включает в себя этические кодексы, планирование и использование стандартов качества, влияя как на внутреннюю культуру корпорации, так и на отношения с внешними потребителями. Описываются и специфические российские реалии: автор анализирует данные о положении среднего класса в стране, потребительских предпочтениях и культурных особенностях, отмечая влияние менталитета на формирование корпоративного имиджа и восприятия брендов. Традиции и коллективные взгляды в русской культуре играют ключевую роль в восприятии бизнеса и формируют особые вызовы, с которыми сталкиваются компании. Кроме того, книга затрагивает этические аспекты, связанные с управлением имиджем, подчеркивая, что соблюдение норм этики становится критически важным для поддержания репутации в условиях конкуренции. Различные классификации имиджей, предложенные автором на основе петербургской научной школы, обеспечивают читателя инструментами для более глубокого понимания и анализа образов, которые формируются вокруг корпоративных брендов. В заключение, книга является исчерпывающим руководством по формированию и поддержанию эффективного корпоративного имиджа. Она нацелена как на профессионалов в области PR и HR, так и на руководителей и студентов бизнес-академий, предлагая практические рекомендации и глубокие теоретические знания, необходимые для достижения максимального роста и успеха в бизнесе.