О недостатках бизнеса какой-либо фирмы нередко судят по слабой организации ею бизнес-процессов: отсутствии четко сформулированных целей бизнеса и рационального подхода к распределению ресурсов, готовности браться за одновременную реализацию 5–6 проектов, редко связанных друг с другом. Как следствие, соперники выглядят более организованными, поэтому и конкурентные преимущества на их стороне.

В то же время превосходство участников рынка над соперниками в осуществлении бизнес-процессов или отсутствие отставания от них становится условием достижения ими подходящих результатов. Поэтому субъекты предпринимательства и втягиваются в конкуренцию за осуществление бизнес-процессов: за обеспечение превосходства и (или) за недопущение отставания от соперников в выполнении бизнес-процессов.

Рис. 1.15. Роль и значение конкурентных действий в предпринимательстве

Составной частью предпринимаемых участниками рынка бизнес-процессов являются выполняемые ими конкурентные действия, с помощью которых конкурентный потенциал этих участников рынка формируется, а затем преобразуется в их конкурентные результаты. Участие субъектов предпринимательства в конкуренции представляет собой бесконечную и непрерывную цепь разнообразных конкурентных действий, которые предпринимаются ими и адресуются окружению, прежде всего их конкурентам – другим субъектам предпринимательства (рис. 1.15).

С одной стороны, конкурентные действия выступают способами участия в конкуренции, которую ведут между собой участники рынка для отстаивания собственных интересов и достижения приемлемой расстановки сил в конкурентной среде. С другой стороны, они становятся самостоятельными объектами конкуренции. Ведь от того, сумеют ли участники рынка обеспечить превосходство над соперниками в их выполнении и не допустить встречного превосходства в определяющей мере, зависят успехи в конкуренции и масштабы реализованных конкурентных преимуществ.

Поэтому соперничая между собой за бизнес-процессы, участники рынка вступают в конкуренцию за превосходство и (или) за недопущение отставания от соперников в выполнении конкурентных действий. Конкурентные действия (как конкурентные результаты и конкурентный потенциал) являются носителями конкурентных преимуществ и недостатков субъектов предпринимательства. Чем сильнее и качественнее выполняемые конкурентные действия, тем большими конкурентными преимуществами обладают участники рынка, и наоборот.

В последующих главах учебника именно конкурентные действия, их виды, методы, стратегии, тактические модели станут главными предметами изучения, а на конкуренции за выполнение конкурентных действий мы сосредоточим основное внимание, рассматривая конкуренцию участников рынка за обеспечение превосходства и (или) за недопущение отставания от соперников в выполнении бизнес-процессов.

Задание 1. Изучив параграф 1.1, ответьте на вопросы: Чем вызвана конкуренция в современном мире? Почему конкуренция характерна для предпринимательской деятельности? Возможно ли мирное сосуществование между компаниями? Всегда ли конкуренция оказывается конфликтным соперничеством? Кого охватывает конкуренция в экономике? Что представляет собой конкурентная функция? С чем связано ее наличие в конкуренции?

Изучив кейсы № 1, 2 и 3, ответьте на вопросы: Назовите компании, между которыми наблюдается конкуренция в рассматриваемых ситуациях. Возможно ли мирное сосуществование между данными компаниями? Обоснуйте на примерах кейсов № 1–3, всегда ли конкуренция является конфликтным соперничеством за достижение превосходства над соперниками.