Несмотря на царившую совсем недавно накаленную атмосферу, теперь оба выглядели удивленными и чуть ли не счастливыми. Они мирно разошлись, а мы покинули это место и побежали дальше, чтобы успеть в аэропорт Хитроу на свой самолет до Москвы.

Завершив работу в Москве, мы какое-то время трудились в Институте передовых исследований при Университете ООН в Токио, где однажды поделились этой историей. Один из высокопоставленных чиновников сказал нам, что этот случай мог бы пригодиться его стране в решении проблем!

Что же произошло во время этого неожиданного столкновения с насилием? С нашей точки зрения, мы заметили «поле» в напряженной фазе конфликта, вошли в него и стали его частью, а затем обнаружили «скрытую магию» Эйнштейна, или мелодию, разлитую в воздухе. В какой-то момент посреди конфликтующих энергий в этой ситуации нашлось место сотрудничеству и единству, пусть и временно.

Мы применили на деле то, чему учили других. Мы использовали второй тренинг, чтобы обнаружить свои «центры» и позволить этим центрам подсказать следующие шаги в текущем конфликте. Затем наступила следующая фаза, характеризующаяся сменой ролей. Мы вчувствовались в «грабителя» и стали им, после чего началась фаза отстраненности внутри и снаружи нас, когда мы кричали: «Деньги, деньги, деньги!» Мы были рады, что никто из участников конфликта не пострадал. Оба они почувствовали – по крайней мере, на мгновение, – что проблема устранена и конфликт улажен.

Разумеется, это был всего лишь краткий эпизод в работе с конфликтом. Устойчивые решения требуют гораздо больше работы. Если бы у нас было достаточно времени, мы бы не только постарались помочь этим двум людям, но также поработали бы над разрешением трудностей, связанных с экономическим неравенством в районе лондонского канала.

Конфликты между индивидами всегда отражают ситуацию вокруг них. Всем городам требуется помощь в решении проблемы экономического неравенства. Люди, где бы они ни жили, зачастую не понимают, как не осознаваемые ими привилегии и статус расстраивают тех, кто обладает меньшими привилегиями и более низким статусом.

Это более широкий контекст проявился через два месяца после данного эпизода, когда лондонские газеты окрестили протесты, происходившие на улицах Камдена, «классовой борьбой»[8]. Конфликт, с которым мы столкнулись в Камден Лок, был символом более масштабного противостояния в том районе.

Следующим шагом в конфликте, обусловленном бедностью, стала бы работа над разрешением проблемы богатства и бедности на открытом уличном форуме, а также на телевидении и в интернете. Однако нам нужно было покинуть Лондон и лететь в Москву.

Я мог бы рассказать множество других важных, хотя и менее впечатляющих, историй о международных конфликтах между правительствами, между группами внутри одной и той же правительственной партии, историй о различных организациях и компаниях. Однако сейчас мне вспомнился именно этот эпизод. Почему? Возможно, потому, что он менее жесткий и более забавный (по крайней мере, для нас), чем другие, более устрашающие примеры, которыми я обязательно поделюсь в данной книге.

Рисунок 2. Классовая борьба в Камден Лок. Надписи на плакатах: «Исправьте Лондон», «Мы должны опустошить улицы, где живут богачи»

То, что мы уловили «мелодию» Эйнштейна и дали ей выйти наружу, в какой-то момент помогло нам снизить напряженность и позволило перейти к следующим шагам.

Вспомните идею Эйнштейна: