Куда «вылетают» программы
Если программа «вылетела», попробуйте ее запустить снова. Снова «вылетела»? Не отчаивайтесь! Windows обладает одним мистическим свойством: если что-то не работает сейчас, возможно, оно заработает после перезагрузки системы. У опытных пользователей выражение «Выйти и зайти» давно стало устойчивым. В просторечии процесс перезагрузки Windows называется слегка презрительно: «Похлопать форточками». Видимо, потому, что иногда закрывать и открывать Windows («Окна» в переводе с английского) приходится каждые пять минут.
Примечание
Опытные пользователи иногда развлекаются тем, что устанавливают на один компьютер несколько антивирусных пакетов. Антивирусы, обнаружив друг друга, решают, что они столкнулись с особо опасным вирусом и начинают междоусобную войну. Говорят, даже тотализаторы устраивают: кто из антивирусов победит в этих «гладиаторских» боях. Но вам устраивать такие соревнования не советую.
Тем не менее этот способ работает в 90 % случаев. Если же прикладная программа не запускается и после «хлопанья форточками»… тогда беда, придется ее заново устанавливать.
Но, бывает, и это не помогает! Ну не работает программа, хоть плачь! Здесь стоит задуматься: а запускалась программа раньше? Если да, то после чего она перестала работать? Возможно, вы поставили приложение или драйвер, которые что-то изменили в настройках системы? Чтобы выяснить это, попробуйте вернуться в прошлое, используя точку восстановления системы. Обычно это срабатывает. И тогда вам придется решать, какую из конфликтующих программ оставлять, а какую «сносить».
Если же программа впервые установлена и сразу начала «вылетать», возможно, проблема в том, что она слишком старая. В Windows XP она запускается, а в Vista – все, не может. Это довольно частая ситуация, называется она «проблема совместимости». Обычно, как только она возникла, запускается Помощник по совместимости программ. Это утилита, которая информирует пользователя о проблеме, предлагает ознакомиться с ее решением в Интернете, но самое главное – пытается справиться с проблемой (рис. 3.13).
Рис. 3.13. Сообщение об обнаруженных проблемах совместимости
Для начала Помощник по совместимости программ пытается «договориться» с системой безопасности Windows Vista. Дело в том, что именно эта система в Vista значительно усовершенствована и не все устаревшие приложения соответствуют новым, гораздо более строгим, требованиям безопасности. Второй вариант решения проблемы – запуск режима эмуляции одной из предыдущих версий Windows.
Если же обнаруживаются серьезные проблемы, ввиду которых работа программы в Windows Vista полностью невозможна, помощник блокирует ее, о чем тут же сообщает. В этом случае придется обратиться на сайт разработчика за новой версией продукта, совместимой с Windows Vista. Или отказаться от этой программы вообще.
Если Помощник по совместимости программ не запустился, но вы все равно подозреваете, что проблема в устаревшей программе, можете изменить параметры совместимости и вручную. Для этого вызовите мастер совместимости программ (Пуск ► Панель управления ► Программы ► Использование старых программ с этой версией Windows).
Примечание
Эмуляция – это когда система Windows Vista прикидывается Windows XP, Windows 98 или другой версией Windows. Это помогает в тех случаях, когда программа настолько стара, что просто не в состоянии выполняться в современной операционной системе.
Следуя инструкциям мастера, укажите поэтапно, каким способом нужно открыть проблемную программу, выберите соответствующий ей файл, затем укажите операционную систему, в которой рекомендовано работать с приложением (рис. 3.14), и при необходимости измените параметры экрана.