Кстати, компании одного способны быстро адаптироваться еще и потому, что у них меньше корпоративной нагрузки, которая часто мешает. Стюарт Баттерфилд, нынешний сооснователь Slack (а ранее сооснователь Flickr), создал онлайн-игры, такие как Game Neverending и Glitch. Эти игры не смогли привлечь достаточно аудитории, чтобы стать прибыльными, но оба раза Стюарт смог адаптироваться к неудачам вместе со своей (некогда) небольшой командой, позаимствовать только ключевые характеристики этих игр и превратить их в отдельные продукты – сайт по обмену фотографиями, Flickr, и систему внутреннего чата, Slack, которая теперь стоит более миллиарда долларов. Даже Twitter быстро изменил направление, ведь начинался он как сеть подкастов под названием ODEO. Столкнувшись с ограничениями времени и денег, команда решила сосредоточиться только на одном решении и вывести его на рынок. Будучи маленькой компанией и обращая внимание на то, что эффективно и что не эффективно, она смогла быстро переключиться на «побочное» направление, которое и принесло колоссальную выгоду.

Когда я спросил Даниэллу Лапорт, попросит ли она снова финансирование для новой бизнес-идеи, она ответила отрицательно, объяснив тем, что это ограничит ее мобильность и замедлит скорость. Она собирается быстро выпустить первую версию нового продукта, который покроет расходы на итерации, а затем максимально сократит расходы и издержки, чтобы добиться прибыли в кратчайшие сроки. Чем меньше персонала и внешних денег/финансирования, тем быстрее компания двигается – вперед или в новом, более перспективном направлении.

Лучший пример простоты и эффективности – два конкурентных сервиса социальных закладок, Pinboard и Delicious. Сервис Delicious быстро рос, предлагал множество функций, и основатель компании Джошуа Шахтер вложил средства еще на раннем этапе, чтобы расшириться примерно до 5,3 млн пользователей. Компанию продали Yahoo примерно за $15–30 млн. Yahoo не смогла сделать ее прибыльной и продала Avos Systems, которая избавилась от популярных форумов поддержки, уже успевших полюбиться пользователям Delicious. Через несколько лет Avos продала Delicious компании под названием Science, Inc, и большинство пользователей покинули этот сервис.

Пока Delicious меняла хозяев, веб-разработчик Мацей Цегловский основал Pinboard. Он предложил свой простой сервис пользователям за $3 в год, а затем за $11 в год. Pinboard была компанией одного человека, с ограниченным количеством функций с самого начала, без инвесторов. Первые несколько месяцев Цегловский занимался этим проектом как подработкой, пока сервис не стал приносить достаточно дохода, чтобы он мог всё свое время уделять Pinboard.

Затем, 1 июня 2017 года, Pinboard приобрел Delicious всего за $35 000 и быстро закрыл его для новых пользователей, а старым пользователям предложил возможность перевести свой аккаунт на Pinboard.

После стремительного роста, усложнения предложения и внутренней структуры компанию Delicious, в которую были вложены миллионы долларов, поглотила компания одного – за весьма скромную цену. Компания Pinboard работала по принципу простоты, нацелилась на долгосрочный результат и вышла победителем.

Как правило, когда компании добиваются успеха или популярности, они растут, ввязываясь в дополнительные трудности и сложности. Эти сложности зачастую либо разрушают изначальную основную цель или видение бизнеса и повышают расходы либо вкладывают больше ресурсов (время/инвестиции).

Для компании одного любого размера простые правила, простые процессы и простое решение обычно выигрышны. Сложности вводятся с благими намерениями усовершенствования, особенно в крупных корпорациях, где одни сложные процессы наслаиваются на другие сложные процессы, и выполнение любой задачи требует всё больше лишнего труда. Зачастую это происходит по нарастающей. Опасный, скользкий путь, так как через несколько лет задача, которая раньше требовала всего нескольких шагов, теперь требует отмашки от глав шести отделов, юридического одобрения, а также минимум дюжины собраний всех сторон.