Спустя несколько лет я ушла из SurveyMonkey и стала руководителем продукт-менеджеров в компании Optimizely, где «с нуля» сформировала начальный состав команды продукт-менеджеров. Оказалось, что эта роль не вполне соответствовала моим ожиданиям, и примерно через полгода я уволилась. Я решила заняться консультационной работой, чтобы познакомиться с командой (и руководителем) перед тем, как войти в ее состав. Через два месяца общения с DocuSign по два дня в неделю они «завербовали» меня. Я устроилась к ним на постоянную работу и отвечаю за вопросы роста. Это очень увлекательно для меня, учитывая сферу деятельности компании и популярность продукта.

– Какие моменты были прорывными в вашей карьере?

Когда я работала бизнес-аналитиком в Shutterfly, из компании ушел продукт-менеджер. Поскольку я уже была знакома с показателями линейки продуктов, за которую он отвечал, я воспользовалась возможностью взять на себя его обязанности и приобрела некоторый опыт в управлении продуктами. Работа над продуктами Shutterfly сыграла очень важную роль. После бизнес-школы я имела возможность ссылаться на этот опыт и приводить конкретные примеры выпущенных продуктов и сложных решений в сфере разработки пользовательских интерфейсов.

Мне сложно выразить словами благодарность SurveyMonkey. Я очень счастлива, что у меня была возможность работать в этой компании. Ее руководители прекрасно выращивают таланты, дают людям свободу и поддержку. Я получала новый проект или обязанность, не зная, как с этим справиться, но затем разбиралась с помощью руководителя и коллег по команде и получала дополнительные обязанности раньше, чем мне становилось скучно.

Моя сегодняшняя роль во многом является результатом того, что я оказывалась в нужное время в нужном месте. Я познакомилась с DocuSign как раз в тот момент, когда там формировали команду продукт-менеджеров. В компании были сильны позиции экспертов по корпоративному ПО, однако ей требовались продукт-менеджеры с опытом в потребительском ПО и пользовательских интерфейсах. В результате моя роль идеально сочетает в себе вещи, которыми я занималась в прошлом и которые делаю с легкостью, и амбициозные задачи, служащие для меня стимулом.

– Что вы посоветуете продукт-менеджерам, желающим развить свою карьеру?

Устройтесь в компанию, которая находится в фазе сверхбыстрого роста (или, еще лучше, вот-вот вступит в нее). Бизнес будет расширяться быстрее, чем команда, поэтому у вас появятся богатые возможности расширить сферу своей ответственности. Отличным вариантом являются венчурные компании: они хотят найти таланты (вас!) так же, как вы хотите найти работу, поэтому у вас может получиться отличный симбиоз с ними.

Уделяйте главное внимание тем, с кем вы работаете. Эти люди – ваш лучший ресурс для самосовершенствования. Поскольку в технической работе случаются стрессы, важно, чтобы окружающие вас были доброжелательными. Лучше всего работать с людьми, с которыми вы работали раньше. Конечно, это сложно сделать в начале карьеры, но если вы проявите достаточное упорство, то возможно, найдете подходящих людей через два-три «рукопожатия». Вы также можете организовать себе «пробный период», работая консультантом.

Важно, чтобы вы доверяли и верили как в своего непосредственного руководителя, так и в высшее руководство компании. В начале карьеры соблазнительно занимать высокие должности в стартапах, однако я благодарна за то время, которое отдала работе под руководством опытных руководителей. Сейчас я предпочту работать с тем, у кого могу учиться и получать ответы на свои вопросы, чем играть главенствующую роль.