В большинстве крупных компаний существует формальная карьерная лестница с описанными обязательными навыками для каждой ее ступеньки. Такие лестницы вызывают разочарование сотрудников, поскольку они очень формальны и жестки, а продукт-менеджеры удовлетворяют всем требованиям своего текущего уровня и без повышения в должности.
Сделайте две вещи. Во-первых, удовлетворите все требования следующего уровня до того, как получите повышение. Во-вторых, заслужите репутацию человека, который постоянно работает так, как того требует следующий уровень. Но помните, что даже если вам однажды удастся соблюсти нужные требования, этого мало, чтобы заставить команду поверить, что вы сможете повторить результат.
Продукт-менеджеры обладают самыми разными навыками. Некоторые хорошо разрабатывают стратегии для своих команд, другие отлично анализируют данные или разрабатывают дизайн продуктов. Найдите людей с требуемыми навыками и вступите в контакт с ними.
При поиске наставника руководствуйтесь четкой целью. Возможно, вы разрабатываете бизнес-план для своей идеи и вам нужен человек, способный помочь вам составить убедительное предложение. Возможно, вам требуется продемонстрировать прототип продукта эксперту по эргономике. Целенаправленность позволит вам выстроить отношения, максимально полезные обеим сторонам.
«Авторитет – главный актив продукт-менеджера», – говорит Дэниел, перешедший на позицию продукт-менеджера в Google с должности инженера. Продукт-менеджер должен пользоваться уважением всех коллег, с которыми он сотрудничает, – как продукт-менеджеров, так и других специалистов. Особенно важно создать хорошую репутацию у руководителей других команд, чтобы они положительно относились к сотрудничеству своих подчиненных с вами.
Авторитет проще всего завоевать результатами. Ваши коллеги заинтересованы в успехе проекта, поэтому вначале они будут подвергать критике ваше мнение, задавать много вопросов и предлагать альтернативные способы решения задач. Однако со временем они убедятся в вашем благоразумии и исполнительности и будут больше доверять вам.
Другой способ заработать авторитет – обращать внимание на то, как люди воспринимают вас, и вести себя так, чтобы они воспринимали вас так, как вам нужно. Вы должны сформировать репутацию находчивого, умелого, компетентного, надежного и здравомыслящего человека. От людей трудно напрямую получить оценку вашей репутации, поэтому пообщайтесь на эту тему со своим руководителем.
Интервью с Фернандо Делгадо, старшим директором по управлению продуктами компании Yahoo
– Как вам удалось сделать столь впечатляющий рывок с должности продукт-менеджера в Google до позиции старшего директора в Yahoo?
Я решил перейти в Yahoo вскоре после того, как Марисса возглавила компанию. Я действовал наудачу. Я думаю, что мой приход в компанию одним из первых, когда это было рискованно, дал мне возможность самостоятельно определить желаемую роль и ресурсы для того, чтобы действовать.
Работая в крупной компании, очень трудно совершить карьерный рывок. В больших компаниях существуют четкие принципы служебного роста. Есть люди, которых продвигают быстро, но им все равно приходится делать шаг за шагом. Если бы компании действовали иначе, то разочаровали бы многих своих сотрудников.
Для меня вполне очевидно, что карьерный рывок в крупном бизнесе можно совершить, лишь перейдя из одной компании в другую. Взяв на себя большой риск, вы получаете большую награду. Вы можете наняться в стартап или воспользоваться уникальной возможностью, как это сделал я, когда крупная компания сменила директора и решила пересмотреть свою стратегию.