Вы уже, наверное, поняли, что приехав в Канаду, например в Торонто, вы сразу находите ближайшую клинику и интересуетесь, есть ли там семейный врач, который берет новых пациентов. Если вы оказались в Торонто, в Северном Йорке, где живет много русских, то здесь вы можете закрепиться и у русского врача. Система работает так, что семейный врач держит всю информацию о вашем состоянии здоровья, и если вам нужно обратиться к специалисту: хирургу, дерматологу, офтальмологу и т. д., семейный врач дает направление к этому специалисту и сообщает ему про вас, через день-два вам звонит секретарь специалиста и назначает время приема.
Алгоритм действия
Насчет карточек, анкет, опросников, письменных согласий на операции, переливание крови в случае необходимости и прочего следует, пожалуй, отдельно кое-что дополнить, чтобы вы в случае чего не удивлялись. Заполнение анкет происходит следующим образом: вы приходите в больницу на какую-то процедуру, которую полагается делать под наркозом, ну, например, небольшую операцию типа удаления сразу всех зубов мудрости или удаления какого-нибудь полипа. При записи секретарь задает вам примерно такие вопросы:
– Сколько вам лет?
– Где вы живете?
– Можете ли вы дать телефон близкого вам человека, с которым можно связаться в экстренной ситуации?
– Есть ли у вас аллергии на что-нибудь?
– Какие лекарства вы постоянно принимаете?
– Какое у вас давление?
– Делали ли вам переливание крови?
– Нет ли у вас в теле каких-нибудь имплантов?
– Есть ли зубные протезы или мосты?
– Не было ли у вас плохой реакции на общий наркоз?
Потом вы должны подписать согласие на процедуру, отдельно согласие на наркоз, отдельно согласие на переливание крови в случае необходимости, отдельно согласие на то, что образец ткани, которую у вас вырежут, оставят для научных открытий и будут хранить в отдельной пробирке, где он не будет соприкасаться с тканями других людей. Спокойно подписываете. Идите в регистратуру, там сидящий перед компьютером клерк сделает для вас магнитную карточку больницы, куда вы пришли на один день. Клерк возьмет свою анкету и начнет задавать вам вопросы типа:
– Сколько вам лет?
– Где вы живете?
– Можете ли вы дать телефон близкого вам человека, с которым можно связаться в экстренной ситуации?
– Есть ли у вас аллергии на что-нибудь?
– Какие лекарства вы постоянно принимаете?
– Какое у вас давление?
– Делали ли вам переливание крови?
– Нет ли у вас в теле каких-нибудь имплантов?
– Есть ли зубные протезы или мосты?
– Не было ли у вас плохой реакции на общий наркоз?
Далее приходят милые медсестры в количестве трех человек, весело с вами здороваются, шутят. Вы тоже шутите в том же духе, потому что все всем улыбаются, создают хорошее настроение и по возможности облегчают жизнь. Медсестры представляются, измеряют ваше давление и достают свою анкету с вопросами:
– Сколько вам лет?
– Где вы живете?
– Можете ли вы дать телефон близкого вам человека, с которым можно связаться в экстренной ситуации?
И далее по списку…
А вы спокойны и веселы и четко, по-военному отвечаете: нет, нет, 150 на 90, нет, нет, нет, не был, не находился, нет, нет и нет.
После этого вас переодевают и приводят в новую комнату, куда на встречу с вами перед операцией приходит хирург. Он здоровается, крепко пожимает вашу руку, объясняет детали процедуры, которая вам предстоит, отвечает на вопросы. После этого хирург открывает свой журнал и начинает задавать вам вопросы. Не надо забегать вперед и выкрикивать, что у вас нет зубных протезов, а только мосты, всему свое время. Сначала ответьте: