Работа такого посредника строится на том, что интернет-пользователь делает через сайт компании заказ. А компания, получив его, сразу покупает заказанный товар у другого оптовика или вообще, просто отправляет заказ на дальнейшую обработку в партнерский интернет-магазин. Кстати многие новички предприниматели начинают работать на рынке интернет-коммерции именно так. Ведь такой формат не требует ни большого штата сотрудников, ни каких-то больших инвестиций. Но стоит Вас сразу предупредить: все плюсы заканчиваются именно на минимальных объемах инвестиций. И по такой схеме можно эффективно работать до тех пор, пока ваша компания получает около 10 заказов в день. Но такой проект оказывается абсолютно нежизнеспособен, когда число заказов вырастает свыше 100. Подумайте сами – при таких объемах бегать каждый раз к оптовику невозможно.
Даже если вы будете, как и многие начинающие бизнесмены, ограничены в ресурсах, но все-таки захотите создать долгосрочный проект, который в будущем можно будет масштабировать, стоит создавать свой интернет-магазин по образу первой модели. И опять же – пускай на первых порах это будет только небольшой торговый проект. Добившись результата и получив дополнительные инвестиции, вы уже сможете расширить его.
Интернет-ритейлеры, даже если это небольшие компании, работающие в интересной нише, становятся обязательно востребованными крупными интернет-магазинам. Каким образом? С точки зрения партнерства, конечно!
Предположим, вы сумели создать магазин, торгующий уникальным ассортиментом и у вас как у продавца хорошие позиции в своем сегменте. Тогда вы сможете выйти на новый уровень, работая в альянсе с крупным оператором. Схема такой совместной работы может быть следующая: ваш партнер, который является более крупным игроком на рынке, как бы предоставляет вам часть своей торговой площадки. То есть размещает на ней ассортимент товаров вашей компании. Если учитывать что у фирмы-партнера есть гигантский поток посетителей его ресурса, соответственно возрастает и количество потенциальных клиентов, которые могут ознакомиться с вашим товарным предложением. Это выгодно всем – партнер расширяет ассортимент своих товаров, которые можно купить в его интернет-магазине, вы же получаете многократный рост продаж. Именно поэтому, рассматривая эту перспективу, первый формат – более интересный вариант для начинающих бизнесменов, если они планируют долгосрочный проект.
Инвестиции
Если у вас вообще нет стартового капитала, но вы бы хотели его получить, стоит задуматься о кредите. Кстати, банки как ни странно довольно часто кредитуют новые интернет-проекты. Но тут вам потребуется предоставить внятный бизнес-план. И если ваши бизнес-процессы и финансовые потоки будут организованы по легальным стандартам, проект будет иметь хорошие шансы на открытие выгодной кредитной линии.
Вопрос о сроках окупаемости интернет-магазина – сугубо индивидуален. Так, например, на западе в интернет-коммерции есть много примеров, когда крупные компании свыше пяти лет работали в минус. А только начинавшие свои проекты игроки уже через год приносили хорошую прибыль своим владельцам. В России есть пример гиганта Ozon. ru, который работает с 1997 года и около 5 лет он был не прибылен.
Ассортимент
Главное правило интернет-торговли, которое необходимо знать, – это то, что товары, которые продаются дистанционно, должны четко иметь набор потребительских свойств, и их описания должны быть такими, чтобы они понятны были каждому потребителю. Возьмем, к примеру, описание книги из 100 читателей, которые прочтут «твердая обложка, 300 страниц», – все 100 так это и поймут. А вот например описание аромата духов «жасминовый запах с примесью кориандра» 97 из 100 смогут трактовать по-своему. Кстати говоря, именно поэтому торговля книгами более распространена в интернете, чем скажем продажа парфюмерии.