1
Форсайт П., Делу время. Как правильно распоряжаться своим временем., Минск: Амалфея, 2004
2
Специальный отчет, в котором указывается, сколько времени потратил специалист на ту или иную работу.
3
Более подробно о том, что такое «стресс», мы поговорим во второй главе книги
4
Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002. C.360-362
5
Под эмоциональным истощением понимается чувство эмоциональной опустошенности и усталости, вызванное собственной работой
6
Деперсонализация – циничное отношение к труду и объектам своего труда.
7
Редукция профессиональных или личных достижений – занижение профессиональных успехов, возникновение чувства собственной некомпетентности в своей профессиональной сфере.