Как чашка за чашкой строилась Starbucks

Книга "Как чашка за чашкой строилась Starbucks", написанная Говардом Шульцем и Дори Джонс Йенг, представляет собой увлекательный и вдохновляющий рассказ о преображении Starbucks из маленькой кофейной лавки в международный гигант кофейной индустрии. В прологе авторы выделяют четыре ключевых принципа, которые стали основой для успеха Шульца: проявление заботы, умение рисковать, высокая планка ожиданий и мечты о большем, что задает тон всему повествованию и служит путеводной звездой для всех предпринимателей и бизнес-лидеров. Книга погружает читателя в увлекательную историю Starbucks, начиная с ее основания в 1971 году, и описывает сложные и порой болезненные моменты, с которыми сталкивался Говард Шульц на пути к успеху. Он делится своими воспоминаниями о первых шагах компании, о страстной привязанности к качеству кофе и уникальному клиентскому опыту, которые изначально отличали Starbucks от других заведений. Шульц акцентирует внимание на инновациях и заботе о сотрудниках, которые стали важными компонентами философии компании и заложили основы для ее будущего процветания. Книга не только описывает бизнес-путешествие Шульца, но также прослеживает связь между его личной историей и созданием Starbucks. Авторы рассказывают о его жизненном пути — от скромного детства, проведенного в перенаселенной квартире в Нью-Йорке, до успешной карьеры в продаже и маркетинге. Всё это формировало его ценности и подход к бизнесу, превращая Starbucks в нечто большее, чем просто коммерческое предприятие — в культурный символ, сохраняющий традиции кофейных церемоний. Шульц делится своими размышлениями о жизненных выборах, о том, как стремление к душевному удовлетворению и социальному вкладу стало движущей силой для создания Starbucks. В результате, книга не только является учебным материалом для будущих предпринимателей, но и служит вдохновением для всех, кто желает внести свой вклад в мир, преодолевая преграды и следуя своим мечтам. Этот рассказ о страсти, инновациях и культуре кофе оставит неизгладимое впечатление и позволит читателям увидеть, как уютная чашка кофе может стать олицетворением целой культурной традиции.