Искусство переговоров. Что лучшие переговорщики знают, делают и говорят

Книга "Искусство переговоров. Что лучшие переговорщики знают, делают и говорят" автора Ника Пилинга представляет собой ценный ресурс для всех, кто хочет освоить искусство ведения переговоров в самых разнообразных сферах жизни — от бизнеса до личных взаимодействий. В предисловии автор делится своим богатыми опытом, описывая профессиональные вызовы, с которыми столкнулся в компании QinetiQ, а также подчеркивает важность умения вести переговоры как ключевого навыка для достижения успеха. Пилинг также отмечает типичные ошибки, которых можно избежать, следуя мудрости лучших переговорщиков, и благодарит всех, кто помогал ему на его пути. Книга организована таким образом, чтобы подготовить читателя к успешным переговорам, шаг за шагом разбирая основные аспекты этой деятельности. Она начинается с изучения базовых принципов ведения переговоров и подчеркивает необходимость сочетания честности и жесткости, что позволяет находить баланс между достижением амбициозных целей и поддержанием положительных отношений с оппонентами. Читателям предлагается изучить модели ведения переговоров, которые включают как традиционные подходы, так и современные методики. Пилинг выделяет четыре этапа переговоров и пять практических стратегий, включая аукцион, прейскуратную цену, давление, согласование и смешанный подход. Он акцентирует внимание на важности подготовки – от определения рамок переговоров до проведения глубокого анализа информации и выбора подходящей стратегии. Умение правильно подготовиться, по мнению автора, существенно повышает шансы на успешное завершение переговоров и реализацию поставленных целей. Книга призывает читателей не только усвоить теоретические аспекты, но и применять полученные знания в реальных условиях. Практические советы и рекомендации, приведенные в тексте, делают материал доступным и практически применимым, что позволяет каждому читателю развивать свои навыки вести переговоры как в профессиональной, так и в личной жизни. "Искусство переговоров" — это не просто руководство, а настольная книга для успешного взаимодействия с окружающими, открывающая новые горизонты для тех, кто готов учиться и применять на практике полученные знания.