– пакет регистрационных документов у фирмы «потолще»: это и устав, и протокол учредительного собрания, и документы о наличии помещения с юридическим адресом;

– открывать счет в банке, заказывать печать, вставать на учет в социальных фондах обязаны и частный предприниматель, и фирма.

О том, какие документы изучить и что делать для регистрации частного предпринимателя или предприятия, см. Приложение.

А сейчас мы познакомимся с очень интересной женщиной. Мы с вами еще только думаем, где найти применение нашим способностям и как осуществить задуманное, а она этот путь прошла четырнадцать лет назад.

Эмма Георгиевна Федорова,

генеральный директор

Санкт-Петербургского информационно-рекламного агентства «Римейк»

Одно из моих правил – никаких сплетен и пересудов. Они отнимают слишком много времени и сил. Его я придерживаюсь с первых шагов в своем бизнесе. Я начала его в 1989 году. Заставила необходимость: болел муж, взрослел сын, старела мать. Начинала менеджером по рекламе в агентстве, потом стала заместителем директора по продажам. Учебников не было, опыта тоже. Все постигала на практике.

Я продумывала, а иногда и делала все сама: и макет, и верстку – шрифт, расположение текста, цветовые или объемные выделения… Тогда же я поняла, что в СМИ этим специально никто не занимается, что газета ни за что не отвечает, и никто не изучает реакцию читателей на рекламные объявления, не отслеживает их эффективность. Я стала обращать внимание на документальную сторону дела. Четких договоров тогда не было. Каждая сторона – рекламодатель и агентство – вписывали все, что хотели. Это сейчас менеджер, нажав клавишу, только вписывает в типовой бланк договора название фирмы, а дальше – все уже отработано: их юристы, наши юристы, руководители подписали, одобрили.

Когда я поняла, что размещение рекламы в СМИ может стать моей нишей в бизнесе, я стала вникать в каждую мелочь. А потом уже в книгах находила подтверждение тому, что далось мне с практикой. Я освоила и радио, и ТВ, и газеты. Меня тошнило от той информации, которую я собирала, чтобы понять, как мне поставить свое дело, кого найти, кого пригласить. Одна половина моих коллег-журналистов спивалась, а другая пыталась пробиться в большую прессу. О рекламе никто не хотел слышать. Мне самой приходилось учить людей: ходить с ними по фирмам, убеждать потенциального клиента сделать заказ на размещение рекламы, следить за прохождением заказа, графиком выхода газет, изменениями в тексте и учить уважению к заказчику независимо от размеров его кошелька.

Я обнаружила такую вещь. Желая заполучить заказчика, рекламные агентства на вопрос: «А вы можете это?» – отвечали: «Да!» И только потом искали исполнителей. В спешке поручали работу непроверенным партнерам и… проваливали заказ. Или обращались в одну и ту же фирму несколько раз, а заказчик, разузнав ее координаты, выходил на исполнителя и обходился без посредников. Отсюда два вывода: либо иметь у себя все, либо иметь надежных партнеров. Я пошла по первому пути: завела дизайнерский корпус и отдел менеджеров по работе со СМИ. Полгода мы создавали базу СМИ бывшего СССР, устанавливали контакты по электронной почте, через факс, через ICQ со всеми СМИ, которые могли нам понадобиться. Так что если вам надо в Улан-Удэ прорекламировать свой товар, пожалуйста – обеспечим. Чуть позже я создала отдел контроля, который следил за прохождением заказов, оформлением документов. В течение пяти лет формировался коллектив. Я лично разговаривала с каждым, определяла: приятная ли внешность, оперативен ли, болеет ли за общее дело, как относится к людям, уважает ли других, имеет ли чувство собственного достоинства.