3. НЕклиент начнет вдохновлять клиента на приезд в магазин.

Рис. Зоны для НЕклиентов.

؂

1. Создаем соты по принципу: В НАЛИЧИИ – КОНТРАСТ – РЕШЕНИЕ.

2. Заполняем соты: первые три пары – мои, далее три пары – ваши.

Создаем дилемму. Это связка взаимоисключающих понятий – она поможет сделать выбор. Как древнее жанровое изобретение Трагифарс дал множество направлений развития театральной мысли. Сколько раз на тренингах разработчики одежды мне говорили: «Моя одежда в стиле экспрессивный(?) минимализм, и вот будут еще всякие нюансы и прибамбасы». Звучит гротескно по крайней мере. Когда мы это разводили в разные концы ринга – мы видели возникший диссонанс – делали дифференциацию, принимали альтернативу и минимализм оставался невинным и нетронутым идеями схоластики. Все вставало на свои места. И дальше шла работа в одном направлении.

Таблица. Задание

Таблица. Решение

Спецзадание. Ты готовишь показ новой коллекции одежды. Кого взять в модели, чтобы прогреметь, но не загреметь?

Цель: Для максимального оптического эффекта дизайнеры используют контраст в костюмах. Но контраст можно найти во всем – есть другие инструменты. В 90-х бренды выпускали на подиум идеальных красавиц Синди Кроуфорд и Клаудии Шифер. Жан-Поль Готье пригласил на показы в качестве моделей – веселых толстушек, суровых старичков, татуированных геев. А ты?

Решение Готье всем известно, ваше – пока нет:

Атмосфера из космоса тонкая как папиросная бумага. Это сравнение сделал один из космонавтов. Тогда я вдруг заметил, оказывается люди, побывавшие на орбите, совершенно по-другому смотрят на нашу планету и ее атмосферу – намного осторожнее и бережливее, чем мы, не подпрыгнувшие до высоты 500 км над Землей. Как не «по-другому», когда на орбите успеваешь облететь маленький шарик планеты за какие-то 90 минут? Так ракурс меняет взгляд на вещи.

1-объект рассмотрения

2-неожиданный наблюдательный пункт

3-новая формулировка

Кейс из жизни авиалиний Virgin Blue

«…Один раз в 3 месяца все руководители компании отправляются носить багаж. Они выходят на работу ровно в четыре утра и работают целую смену грузчиками. Это дает им возможность понять сложность и трудность этой работы» Ричард Брэнсон

Сотрудники могут высказаться о самих себе – придумав название из продуктов питания – кем их считают клиенты.

Когда я посмотрел на свою оценку того, как ощущаю себя на работе – то ужаснулся.

Первое что пришло в голову – надо Преодолеть страх и косность мышления.

Второе – записать пару мыслей на бумаге.

В первой колонке выплеснул «негатив». А во второй само собой «позитив»

Оставалось спросить себя: «И из-за этого весь сыр-бор?»

Присоединяйтесь ко мне и добавьте свой случай на работе, не будем из Моськи делать слона а из себя врагов своего же успеха.

Таблица 1. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

Известно, что Альберт Мейерабиан установил: передача информации происходит путем вербальных средств (только слов) – на 7 %, за счет интонации голоса – на 38 %, и за счет остальных невербальных средств – на 55 %.

Посмотрите (табл.1), какова была ваша интонация на последних переговорах как бы со стороны – так вы примените взгляд с другого ракурса.

Зачеркните обнаруженную интонацию – вставьте другую, которую вам хочется попробовать.