→ Прокачивай свою действенность: многодумание не изменит твоей ситуации – только многоделание.
1.3. Пересмотри выбор
Давай поговорим еще об одной ловушке. Она подстерегает, когда ты уже начал что-то делать. Ты принял решение, стартовал, начал собирать свою собственную комбинацию, и она оказывается продуктивной. Все складывается, все работает. Ты воодушевлен, ты достигаешь результата. Это так круто! Но потом по какой-то причине начинаешь чувствовать, что тебе все сопротивляется: окружающие люди, системы. Хотя делаешь так же, как делал всегда. И ты зависаешь. Сработал фак-паттерн «правильного выбора».
ФАК-УБЕЖДЕНИЕ
Нас выучили быть верными выбранному способу действия невзирая ни на что. Именно так мы доказываем свою позицию и характер.
«Не изменяй своему делу. Будь верен выбранному пути».
Чем бизнес отличается от жизни? Скоростью получения результатов ошибок. Грабли прилетают в лоб быстро и неотвратимо. В жизни ошибки в воспитании детей станут видны лет через десять-двадцать. В социальной сфере результаты негативного воздействия обнаружатся еще позднее. Но в любом из этих направлений ты можешь попасть в ловушку правильности: считать свое мнение, основанное на прошлом опыте, единственно верным и продолжать настаивать на нем до упора.
Ты не замечаешь, что обстоятельства изменились, не признаёшь, что прежний способ действия не срабатывает. Ты смещаешь фокус внимания с цели на правильность действий. И замечаешь только подтверждающие твое мнение факты. Ты загнал себя в ловушку – твои действия обоснованы прошлым опытом, но ты не допускаешь мысли, что делаешь ошибку, – и тормозишь все дело, затягивая принятие решений, пока проблема становится все глубже.
Зачем ты держишься за свое мнение до упора? Чего избегаешь? Ты не хочешь выйти за рамки, к которым привык, отказываешься изменить представления и привычный способ действия. Тебе важна твоя правота – так ты подтверждаешь свою компетентность, основанную на прошлых успехах. Применить другой способ для тебя означает потерять авторитет в собственных глазах.
Фак-паттерн правильности действия моментально переводит тебя в оборону, ты теряешь цель, сливаешь энергию, создаешь себе неконструктивный эмоциональный фон. Чем больше ты обороняешься, доказываешь, убеждаешь, тем глубже яма. Выбираться из нее приходится силовыми средствами, применяя волю, даже самопринуждение.
Главное – сохранять уверенность в том, что прошлый опыт не всегда полезен в качестве аргумента, особенно если обстоятельства меняются.
Ловушка правильности действия может стать не только личным, но и корпоративным тормозом. Вред от нее в том, что люди или подразделения, уверенные в своей правоте, будут бодаться до победного. Но «победа» одной части над другой внутри целого – это верный путь к саморазрушению. При этом теряются не только деньги – теряется темп действий, идет подмена целей. Внутри разгорается конфликт, втягивающий в себя человеко-часы. Падает уверенность в том, что преодоление препятствий вообще возможно. Парализация действенности компании – это часто столкновение двух или более правильных позиций.
Покажу на примере, как дорого может обойтись попадание в ловушку правильности действия. Центральный офис ТЕХНОНИКОЛЬ: на втором этаже находится торговая компания, на третьем – кровельная. Мне приходит сообщение: «В связи с тем, что кровельная компания за две недели не предупредила о повышении цен, торговая компания потеряла столько-то денег. Нужны акционеры, чтобы разрулить конфликт».
Начинаю расспрашивать и узнаю, что вот уже месяц, как стороны проводят совещания, пишут письма, тратят ресурсы, отстаивая свою правоту. Одни доказывают, что посылали уведомление, но был сбой почты, другие – что ничего не получали, а по правилам их должны были предупреждать заранее. Вроде бы действуют как обычно: чтобы урегулировать спор, надо обсудить проблему с учетом всех имеющихся позиций. Но ситуация только усугубляется, старый способ не помогает.