Здесь отметим, что подобный стиль свойственен скорее американцам, причем так же не на встречах делегаций. Европейский стиль – иной. И в зарубежных туристических, деловых поездках уместно и разумно придерживаться сдержанного и тактичного европейского варианта поведения.
Вежливость – это желание всегда встречать вежливое обращение и слыть обходительным человеком.
Франсуа де Ларошфуко
Конечно, существует еще множество других общественных мест, где рассчитывают на должные границы поведения посетителей. Это:
• музеи,
• библиотеки,
• выставки и вернисажи,
• филармонии и концертные залы,
• кинотеатры,
• магазины,
• гостиницы,
• школы и университеты,
• клиники и больницы и пр.
В каждом учреждении будут свои особенности норм поведения: где-то необходимо соблюдать тишину (библиотеки, музеи, больницы), где-то – определенный dress-code (школы, театры, вернисажи), где-то – выдерживать временной режим посещений и т. п.
Для каждого конкретного общественного места необходимо учитывать сразу несколько условий и моментов, составляющих специфику данного заведения. И можно подробно, пошагово описывать действия воспитанного и деликатного человека в каждой отдельной ситуации. Но для начала проще усвоить простые принципы – одновременной «уверенности и умеренности», которые мы обозначили в начале этого раздела. И всегда следовать основному правилу – «удобно мне, удобно со мной».
Этикет соблюдается не только в обществе, в собраниях больших и малых, но во всех случаях жизни благовоспитанный человек должен оставаться верен себе.
Клеопатра Светозарская. Светский человек
! Чувство благодарности – жизненно необходимое ощущение! Всегда благодарите за помощь, заботу, внимание и саму готовность их проявить.
§ 2. Правила представления и знакомства
Для уверенного взаимодействия европейский этикет предлагает: первоначально установить с партнером по предстоящему общению зрительный контакт. Это чрезвычайно важный психологический элемент и непременный атрибут общения – готовность к совместному проживанию момента, демонстрация открытости, установление взаимного доверия. На старте общения принят «позитивный взгляд», то есть доброжелательный и располагающий.
Жизнь – это соло на скрипке перед публикой, только играть учишься во время выступления.
Сэмюэл Батлер
Ритуалы этикета помогают быстро найти «общий язык», расположить к себе, вызвать доверие уже на этапе представления и знакомства. Личное впечатление усиливают достойная осанка и открытая манера поведения.
Любое общение начинают с пожелания «здравствовать», которое высказывается с доброжелательной интонацией, неспешно и четко. При этом значимым будет вектор уважения – здороваются в сторону более «ценного» собеседника.
Рассмотрим, как должен проявляться вектор уважения в очередности приветствий.
Вектор уважения при приветствиях и знакомствах
I. Устно здороваются первыми:
• мужчина с женщиной;
• младший со старшим по возрасту или по должности;
• проходящий или входящий с присутствующими;
• поклонники с кумиром.
II. Представление – это рекомендация и потому допускает некоторое преувеличение заслуг и положения представляемого лица. Вектор уважения – тот же:
• при равном положении очередность значения не имеет;
• младших представляют старшим (младшую пару – старшей);
• всегда представляют мужчину женщине и никогда – наоборот! (запомнить очень просто: даму не предлагают);
Конец ознакомительного фрагмента.