В христианстве существует такое понятие, как «смертный грех», – самое страшное прегрешение, которое не может быть прощено, если грешник сам не раскаялся и не искупил свой проступок.

В рекламе есть свои списки «грехов», многие из которых я описал в предыдущих главах. Но есть самый страшный проступок, «смертный грех» рекламодателя – проступок, которого рынок никогда не прощает.

Этот «смертный грех» – реклама перед нецелевой аудиторией.

Если сравнить бизнес с рыбалкой, все прочие ошибки рекламодателя можно представить как неудачный выбор снасти. Недостаточно тяжелое грузило, лишние крючки на удочке, не самая удачная наживка – все это имеет значение, однако даже на неправильную удочку можно наловить рыбы, если в озере ее много.

Но вот если взять самую лучшую удочку, самую лучшую наживку и закинуть удочку в унитаз – поймать не удастся ничего. В унитазе нет рыбы.

Даже не самая удачная реклама может привести клиентов. Даже реклама, при создании которой допущены грубые ошибки, может привести клиентов. Но если самая блестящая, самая гениальная реклама предлагается нецелевой аудитории – то есть людям, которым нет дела до вашего товара, – эта реклама не приведет покупателей.

Поэтому, когда вы взвешиваете возможность дать рекламу в какую-то газету или в какое-то сообщество в социальной сети, принять участие в какой-то выставке, обзвонить людей из какого-то списка, раскидать рекламные листовки по почтовым ящикам в каком-то районе, выступить на собрании какой-то организации и т. п. – первым делом задумайтесь, те ли это люди, которые станут покупать ваш товар? Как много ваших потенциальных клиентов среди людей, которые увидят эту вашу рекламу?

Если вы не знаете ответа на этот вопрос – вы рискуете совершить «смертный грех». Лучше откажитесь от этой рекламы, чтобы не играть в рулетку на свой рекламный бюджет. Либо ограничьте вложение в эту рекламную кампанию суммой не более 3–5 % от вашего рекламного бюджета. И помните, что вы ставите эксперимент, результат которого вполне может оказаться и отрицательным.

Но лучше не «грешить» вообще – и заранее удостовериться, что большую часть аудитории, к которой вы обращаетесь, составляют ваши потенциальные клиенты.

Частенько рекламодатель оказывается перед нелегким выбором, получив предложение от незнакомой газеты, журнала, радиостанции, блогера или администратора группы в соцсети. С одной стороны, хорошо бы начать рекламироваться в новых каналах, чтобы привлечь новых покупателей. С другой стороны, страшно – а вдруг деньги будут потрачены впустую?

Конечно, для крупной компании тут никакого повода для переживаний нет. При большом рекламном бюджете проще не гадать, а дать пробную рекламу, и посмотреть, что из этого выйдет. Но для рекламодателя со скромным бюджетом такая попытка может оказаться более рискованной, чем он готов себе позволить.

Чтобы снизить риск, можно подстраховаться с помощью простой проверки. Выберите среди рекламодателей, уже работающих с этим СМИ, пять-шесть компаний, которые отвечают трем критериям:

• потенциальные клиенты этого бизнеса одновременно являются также и вашими потенциальными клиентами;

• но при этом компания с вами не конкурирует – например, она продает детскую одежду, а у вас детская спортивная секция;

• свою рекламу в этом СМИ компания начала давать не меньше двух месяцев назад.

Свяжитесь с этими компаниями. Представьтесь по полной форме. Объясните, что вы раздумываете, давать ли рекламу в СМИ, в котором они уже рекламируются, и попросите поделиться впечатлениями о результативности этой рекламной площадки.