Финансист Уоррен Баффит и программист Билл Гейтс (одни из богатейших людей мира) имеют совсем недорогие авто и живут в скромных условиях. При этом никто не рискнет называть их жадными. Именно эти люди организовали филантропическую кампанию «Клятва дарения», которую поддержали уже более 70 миллиардеров. Все они выделяют огромные денежные средства на благотворительность. Участником этой кампании также является основатель социальной сети «Facebook» Марк Цукерберг, который тоже ведет очень скромный образ жизни. А вот ни один российский миллиардер на инициативу «Клятва дарения» пока не отреагировал…
Глава 3. Потребительские стереотипы и шкала ценностей
Потребительская идеология превращает нас в потребителей, не только задавая свои стандарты и вынуждая им соответствовать, но и внушая нам разного рода потребительские стереотипы. Последние вырабатывают в нас особое пристрастие к материальным благам. Так, под их воздействием мы начинаем ценить вещи не в зависимости от нашей конкретной заинтересованности в них, а в зависимости от того, как их оценивает большинство.
Почему некоторые совсем небогатые люди готовы потратить немалые деньги, например, на французский коньяк? Потому что их на это подталкивает потребительский стереотип, который сообщает что-то типа: «Этот коньяк был выжат из винограда, выращенного под жарким солнцем на склонах провинции Ля-Жопа, выдерживался в дубовой бочке 20 лет в глубоком винном погребе средневекового замка». Данный стереотип в разы повышает в наших глазах ценность коньяка, отчего мы начинаем считать его огромную стоимость вполне оправданной. Хотя, если подумать, какой толк нам с того, где, когда и как созревал этот напиток, если объективно его качество почти не отличается от более дешевого аналога, который был сделан позавчера бабой Глашей на ее собственном дачном участке в селе Ендовка. ☺ В большинстве случаев вкусовые преимущества дорогого коньяка перед более дешевым может заметить только профессиональный сомелье. Таким образом, получается, что потребительский стереотип – как общепринятое (устоявшееся) отношение к товару или услуге – заставляет нас переплачивать непонятно за что.
Цена и ценность
Потребительские стереотипы пытаются убедить нас, что ценность (значимость) продукта и его цена – одно и то же. Чем выше цифра на ценнике товара, тем сильнее мы начинаем его хотеть.
Многие товары имеют неоспоримое преимущество перед более дешевыми аналогами. Но какой смысл, например, переплачивать за «необычный» стиральный порошок на 200–300 % больше, в то время как он стирает всего на 10 % лучше. (Общеизвестным является тот факт, что, например, стиральные порошки, зубные пасты, мыла и другие средства бытовой химии на 90 % состоят из схожих ингредиентов и потому кардинальной разницы в их пользе быть просто не может.) Отдавать большую переплату за небольшое преимущество – просто расточительство. Зачем ценить вещи выше, чем они того достойны?!
Одним из самых распространенных потребительских стереотипов является тот, суть которого можно выразить фразой: «Чем вещь дороже, тем она лучше». Этот стереотип заставляет большинство из нас, несмотря на незавидное материальное положение, пренебрегать дешевыми товарами и даже брезговать ими.
Вот простой пример. Как-то раз я купил себе джинсы стоимостью всего в 550 рублей. Покупку я совершил в магазине, где торговали так называемым конфискатом. Джинсы оказались довольно симпатичными и по ним совершенно нельзя было сказать, что они стоят так дешево. Я похвастался выгодной покупкой перед своей сестрой, которая тоже была большой поклонницей джинсов. Она оценила ее по достоинству и признала, что выглядят мои джинсы намного дороже. Однако она напрочь отказалась следовать моей рекомендации прикупить что-нибудь себе в том же магазине. Напротив, спустя неделю уже сестра хвалилась передо мной своими новыми джинсами, купленными за 2 000 рублей в более дорогом магазине. Я попытался спросить у нее, почему она пошла на значительную переплату, ведь в рекомендованном мной магазине можно было купить примерно то же самое, но гораздо дешевле. Добиться внятного ответа мне не удалось, ведь моя сестра находилась в полной власти потребительского стереотипа и, следовательно, не могла оценивать вещи объективно. Она была в упоении от своей новой покупки и радовалась, что та обошлась ей почти в 4 раза дороже, чем мне – это прибавляло ей уверенности, что ее джинсы в 4 раза лучше моих.