Например, однажды к ней пришел разбираться недовольный клиент с автомойки, вертя в руках небольшую антенну. Его привела автомойщица, сообщив, что сами они своими силами не могут решить конфликт. Проблема не стоила и выеденного яйца. Напором воды, сбили с бампера антенну, она отлетела в сторону и сломалась пополам. Клиент требовал возмещения убытков. Внимательно выслушав суть конфликта, Лиза отпустила девушку, которая все это время стояла, виновато опустив голову, и предложила клиенту присесть. Артему было очень интересно, как она разрешит ситуацию. Делая вид, что изучает документы, он ловил каждое сказанное слово.

– Это уже не в первый раз! – возмущался клиент, с раздражением бросив сломанный аксессуар на лизин стол.

Девушка взяла в руки сломанную антенну и внимательно ее рассмотрела.

– То есть, вы хотите сказать, что у вас на мойке постоянно отлетают антенны, но вы упорно продолжаете приклеивать их обратно на двухсторонний скотч? – с усмешкой спросила Лиза, показывая на кусок скотча, оставшийся на изделии.

– Но... – попытался возразить клиент.

– У нас самое современное оборудование, и мы все делаем с соблюдением технологии. Напор воды автомоечного аппарата соответствует нормам. Любая экспертиза это подтвердит.

– Ну, вы думаете, что я сейчас побегу к экспертам из-за антенны, которая и косаря не стоит?

– То есть для вас эта сумма незначительна?

– Конечно, нет.

– Тогда зачем вы отнимаете мое время?

– В смысле? – не понял клиент.

– Раз косарь – не деньги, зачем вы устроили скандал?

– Я хочу, чтобы мне возместили ущерб.

– А-а-а, ну хорошо, – согласилась Лиза. Она положила перед клиентом лист бумаги и ручку. – Пишите: «ПРЕТЕНЗИЯ».

– Я думал, мы обойдемся без бумажной волокиты.

– Почему это вы так думали? На моем кабинете написано: «Раздаем по тысяче всем желающим»? Пишите претензию, идите в суд.

– Вы серьезно?

– Да! На меня уже подавали в суд одиннадцать раз! Знаете, сколько раз я проиграла? Ноль! Ноль раз! Двенадцать мое счастливое число, может следующему повезет больше?

– Все понятно, – буркнул клиент.

Он взял антенну и пошел к выходу.

В душе Артем аплодировал стоя. Лиза проводила клиента взглядом и, как только дверь за ним закрылась, вернулась, как ни в чем не бывало, к своей работе.

– Это правда? – поинтересовался Артем.

– Что?

– Ну, про одиннадцать судов?

– Да нет, конечно! Просто эти суки охуели совсем!

В другой раз к ней пришел постоянный клиент, возмущаясь повышением цен на услуги автокомплекса.

– Я получил уведомление по е-мейлу и решил сразу же все выяснить! – сообщил мужчина о цели своего визита.

– Напомните, пожалуйста, вы кто? – уточнила Лиза.

Видимо цены она подняла не ему одному.

– Компания «Авторед», я близкий друг Павла Николаевича.

– А я его дочь и что-то вас не припоминаю, а ведь я знаю всех папиных друзей.

Клиент замолчал, не зная, что ответить.

– Ну, так и что вас смутило? Мы подняли цены не в два раза, а всего лишь на 20%%. Всем без исключения.

– Когда вернется ваш отец?

– Когда вернется мой отец, я обязательно расскажу ему, как его близкий друг хотел его по миру пустить!

– Да что вы такое говорите?!

– Почему вы решили, что вы выпросите скидку, и мой отец станет работать себе в убыток? Какой же вы друг после этого? Если цены кажутся вам неприемлемыми, вы можете просто больше у нас не обслуживаться. Можете просто... Дружить. А для этой работы найдите лохов! Мой папа не такой! Я ОБЯЗАТЕЛЬНО передам, что вы заходили!

И этот мужик ушел ни с чем.

Несколько раз приходили разные парни лично к Лизе, с просьбой нанести на их машины аэрографию. Девушка вежливо отказывала им, поскольку пока что ей было не до того, или просила подождать несколько недель. Больше всех Артему запомнился один блондин. Он зашел в обед с шикарным букетом цветов.