- Отлично.
Быстро убираю со стола, последний раз осматриваю себя в зеркале перед выходом - строгий костюм, лодочки, волосы собраны в пучок. Наношу на губы нежный блеск и отправляюсь к девчонкам. Обе ждут меня со скучающим видом.
- Созвонимся, - Тоня целует меня и Тамишу, - у меня есть пара идей, как устроить твою личную жизнь.
- Лучше свою устрой и выясни кто твой тайный поклонник.
- Я так подумала, не буду, - подруга хмурится, - а вдруг он мне не понравится? А так цветы, записки, романтика. Все, я отсыпаться.
Завожу Тамишу в садик рядом с домом, затем бегу на остановку. До новой работы добираюсь в течение часа.
На машине было бы в два раза быстрее. Права у меня есть, а вот взять кредит на покупку транспорта страшновато. Аренда квартиры тянет много. Плюс неясно останусь ли я на новом месте после испытательного срока.
Здание автосалона мне нравится. Огромный куб высоток в пять этажей с наполовину затонированным остеклением. Внутри видны дорогие автомобили, стойка ресепшена, рекламные стенды разных марок. Пара работников прохаживающихся между автомобилями.
- Здравствуйте, - приветливо улыбаюсь главному менеджеру Константину Эдуардовичу. На вскидку ему около сорока, подтянут, улыбчив.
- Привет, зайди в отдел кадров. Они переделывали какие-то документы, просят подписать еще раз.
- Хорошо.
После всех формальностей приклеиваюсь к Лидии Станиславовне, моему куратору. Она поведает мне обо всех тонкостях работы с нашими непростыми клиентами.
- Лида и на ты, - она улыбается. Мой куратор старше меня лет на пять, не больше. Немного полненькая блондинка с приятными ямочками на щеках, - сейчас я покажу тебе расписание показов на день, клиентские списки и шаблоны ответов на телефонные звонки. Возможно, что-то несложное попробуешь, посмотрим, короче.
Следующие два часа Лида очень подробно рассказывает о работе. На нас не только показ автомобилей, но и обработка входящих звонков, работа с базой постоянных клиентов, обновление актуальной информации на электронных площадках.
Клиенты — люди часто непростые, ценящие свое время и хороший сервис. Ни при каких условиях мне нельзя вступать в конфликты, разговаривать на повышенных тонах. Только улыбка и уважительное отношение. При возникновении проблем, следует вызывать главного менеджера.
- А владелец «Ланкора» часто бывает в салоне?
- Обычно раз в месяц, - Лида сделала нам чай в комнате отдыха, - у Войцеховского пять салонов в Москве. Они основные. А мы на отшибе, - она вздыхает, - хотя я не отказалась бы видеть его чаще. Тимофей Семенович очень хорош. В него влюблены все девушки в салоне от менеджеров до бухгалтеров и экономистом.
- Ого.
- Ого-го! Сама увидишь скоро. Его сиятельство посетит нас через три недели, - Лида с благодарностью приняла молочную шоколадку с орехами, которую я купила к чаю, - только сильно не обольщая.
- Вообще не планировала, - развожу руками. После последнего свидания ближайший год я вряд ли отважусь на флирт с мужчиной, - но все равно интересно почему.
- Собирается жениться и не абы на ком. А на начинающей певице и модели. Лиза Вишневская - очень эффектная девушка. Ну, знаешь… ноги от ушей, фарфоровая кожа, шикарная грудь.
- Ясно.
Мне неинтересно с кем мутит наш владелец, поэтому переключаю разговор обратно на рабочую тему.
- Первое время будешь стоять за стойкой ресепшена, так что тренируй неснимаемую улыбку.
- Понятно, буду, - бормочу. Улыбаться я люблю, конечно. Но весь день… действительно придется тренироваться.
____________
*Отсылка к выражению «разведёнка с прицепом». Шутка среди мужчин, считающих отношения с девушкой, имеющей ребенка, неприемлемыми.