Внимание обращено на: других людей и информацию, которую они предоставляют.
Речь: недоговаривание фраз, намеки, задавание вопросов, провокация на откровенность, демонстрация компетентности и таинственности.
Поведение в критической ситуации: подозрителен, недоверчив, угрожает, выясняет, кто виноват, и требует наказать виновных.
Примеры из жизни:
• Если вы хотите получить в нашем офисе информацию из первых рук обо всех новостях, сплетнях и подробностях из личной жизни руководства, обращайтесь к… уборщице бабе Нюре! Уж от нее-то точно ничего не скроется! Ее разведка может составить конкуренцию ФБР!
• Нашего начальника никто никогда не видел. На совещания и презентации он предпочитает отправлять своих заместителей. Всю информацию он потом узнает от них. Свои распоряжения обычно передает по телефону. Все знают: не выполнить его распоряжение – значит подписать приказ о своем увольнении. Именно поэтому увидеть его «вживую» никто особенно и не спешит… Поговаривают, что на левой руке он носит огромный роскошный перстень.
Наверняка вы встречали и встречаете подобных людей в вашей жизни?
Обращайте внимание на пять ключевых параметров человека: общий образ, внешность, внимание, речь, поведение. Если постоянно наблюдать за людьми по данным пяти ключевым параметрам, то можно научиться быстро и безошибочно определять их ключевые потребности и основной тип личности.
2
Поведение каждого типа личности
Судьба – самый гениальный поэт.
С. Цвейг
Вы замечали, что люди всю жизнь «наступают на грабли», то есть постоянно повторяют одно и то же поведение в одних и тех же ситуациях?
Например, оказываясь в шумной незнакомой компании, один человек всегда начинает громко веселить публику, другой молча забивается в угол, стараясь быть незаметным, третий старается познакомиться с каждым, четвертый выбирает себе одного собеседника и весь вечер о чем-то с ним секретничает.
Судьбы людей также складываются по-разному и связаны с повторяющимся поведением. Одни люди всю жизнь проводят с книгой в руках, другие женятся по десять раз и все никак не могут добиться стабильности в семейной жизни, третьи пишут научные труды «в стол», ну а четвертые и женятся удачно, и карьеру делают головокружительную, да только удовольствия от этого не получают… Почему?
Представители каждого типа личности имеют свой собственный психологический сценарий.
Психологический сценарий определенного типа личности – это предпочитаемый им стиль поведения и общения с окружающими, который имеет позитивную или негативную форму и влечет определенную последовательность событий его жизни, которые он постоянно провоцирует своим повторяющимся однообразным поведением.
Психологический сценарий определяется следующими параметрами:
• Сюжет сценария – содержание событий жизни представителя определенного типа личности.
• Роль Главного Героя в сценарии – деятельность и функция данного типа личности в сюжете.
• Деятельность Главного Героя сценария – что делает данный тип личности на протяжении разворачивания событий сценария.
• Роли помощников сценария – деятельность и функции других участников, которые обязательны для того, чтобы сценарий воплотился в жизнь.
• Зона внимания – на что обращено внимание представителя данного типа личности в этом сценарии.
• Позитивный финал сценария – желательный для данного типа личности результат сценария.
• Негативный финал сценария – нежелательный для данного типа личности исход сценария.
Каждый сценарий соответствующего типа личности имеет свою позитивную и негативную форму.