Большая книга переговоров. Легендарные бестселлеры: Кремлевская школа переговоров. Переговоры с монстрами

Книга "Большая книга переговоров. Легендарные бестселлеры: Кремлевская школа переговоров. Переговоры с монстрами" представляет собой полное руководство по искусству ведения переговоров, основанное на богатом опыте и стратегиях, выработанных в ходе практической деятельности и теоретических исследований. В ней раскрываются ключевые аспекты управления диалогом, позволяющие достигать успешных результатов в любых переговорах. Первый раздел книги акцентирует внимание на важности вопросов в процессе переговоров. Главный переговорщик должен уметь задавать правильные вопросы, чтобы управлять беседой, устанавливая роли "хозяина" и "гостя". Читатели смогут узнать о методах обесценивания оппонента и использовании различных стратегий, таких как "ковровая дорожка", которая направляет поведение другой стороны в желаемое русло. Символично подчеркивается, что в переговорах, подобно китайским стратегиям, важно продемонстрировать альтернативные пути для противника, позволяя ему чувствовать себя в безопасности при принятии решений. Во втором разделе автор делится важными наблюдениями об ошибках менеджеров по продажам при ведении переговоров. Отмечается, что агрессивный подход к переговорам может оказаться контрпродуктивным, особенно для компаний с низкой степень уникальности. Вместо этого рекомендуется учитывать свою ценность и важность для партнера, что необходимо для создания эффективной стратегии. Использование матрицы прогнозирования, в которой учитываются замена и значимость, позволит адекватно понять свою позицию на переговорах и избежать распространенных ловушек. Третий раздел глубже исследует различные типы поведения людей в переговорах. Автор выделяет четыре модели поведения – среди которых "подросток", олицетворяющий агрессивность и неуверенность, и показывает, как эмоциональная сила может влиять на исход конфликтных ситуаций. Примеры из жизни Будды служат иллюстрацией того, как важно контролировать свои эмоции и оставаться спокойным в любой ситуации. Завершает этот раздел вопрос о корректности в переговорах и значении силы духа, подчеркивая, что именно эмоциональная стойкость позволяет защищать свои интересы перед различными типами участниками диалога. Книга "Большая книга переговоров" — это не просто набор техник и стратегий, а полноценный мануал для всех, кто стремится овладеть искусством переговоров, как в бизнесе, так и в личной жизни. Она вооружает читателя полезными инструментами, которые помогут ему не только стать более уверенным переговорщиком, но и лучше понять окружающих, что в конечном итоге приводит к успешному завершению переговорных процессов.