Другие компании предоставляют своим сотрудникам совсем иные условия заработка.
Дистрибьюторам не приходится вкладывать собственные деньги для того, чтобы получить свой заработок. Заключив договор с компанией, дистрибьютор получает товар со склада по накладной, в течение дня реализует его, за проданные единицы сдает деньги в кассу компании, остатки непроданного товара возвращает обратно на склад и получает заслуженное вознаграждение.
Безусловно, что дистрибьютор должен обладать хорошими коммуникативными навыками. Однако если вы не умеете правильно общаться с клиентами, но у вас есть большое желание научиться этому, то, следуя советам этой книги, можете внедрить в себя нужные навыки и выйти на желаемые заработки.
Самое интересное, что у дистрибьютора отсутствует потолок в заработной плате и его доходы прямо пропорциональны продажам.
Основные знания, которыми должен обладать дистрибьютор
Немногие руководители задумываются о том, чтобы люди, пришедшие к ним на работу в качестве агентов, дистрибьюторов или торговых представителей, научились быстро зарабатывать деньги.
Чем быстрее новоиспеченный сотрудник увидит реальность обещанного заработка и быстрее начнет его получать, тем стабильнее будет работать, больше будет отдавать своих сил, знаний и умений профессиональной деятельности, желая расти, развиваться и приносить прибыль компании.
Как руководитель, поставьте перед собой задачу научить нового сотрудника быстро зарабатывать деньги или сделайте так, чтобы он увидел, что это вполне реально.
Итак, с чего же начать?
Изначально предоставьте новичку определенный объем работы и посмотрите, насколько он сможет справиться с ним. Независимо от качества выполненного задания постройте план обучения. Если на начальном этапе новичок уже покажет вам свои профессиональные навыки и знания, значит, какие-то пункты обучающего плана вы пройдете с ним быстрее.
Ваша задача – сделать так, чтобы человек понял, что именно вы хотите получить от него, и начал делать ровно то, что нужно вам, а не то, как он сам считает нужным это делать.
1. Доскональное знание товара.
Несмотря на определенную схожесть с аналогами, каждый товар имеет индивидуальные нюансы в работе с клиентами. А чтобы понимать эти нюансы, нужно хорошо знать то, что продаешь. Поэтому очень важно, каким образом начинающий дистрибьютор будет работать с той или иной продукцией.
С помощью небольшого семинара ознакомьте новичка с ассортиментом вашего склада и помогите ему разобраться со всеми плюсами и минусами ваших товаров. Пусть человек запишет под диктовку все то, что он должен знать, прежде чем начнет что-то продавать.
2. Правильный подход к клиентам.
Правильный подход к клиентам заключается в отработке первого и второго шага (приветствия и краткой истории).
Если работа дистрибьютора связана с большим количеством поездок к клиентам, то возьмите новичка за руку и, придумав какую-нибудь ситуацию с вымышленным товаром, обойдите первое попавшееся офисное здание, не пропуская мимо себя ни одной двери. Покажите человеку, как нужно правильно подходить к клиентам. Пусть он повторит несколько раз ваши действия.
Тренируйте своего подопечного до тех пор, пока он не почувствует в себе уверенность и не перестанет бояться общения с незнакомыми людьми.
Если говорить о «холодных» звонках, то придумайте какой-нибудь элементарный товар, который может быть полезен практически каждому человеку, и далее дайте своему сотруднику задание: обзвонить клиентов с помощью телефонного справочника и предложить им вымышленный товар.