Проведенные в США исследования показали, что компании, регулярно проводящие корпоративное обучение, не только повышают производительность труда, но и увеличивают свою прибыль и количество клиентов.
Повышая уровень профессионализма своих сотрудников, вы усиливаете их навыки, а также повышаете их уверенность в себе и уверенность в достижении поставленных целей.
Личностное обучение позволяет развиваться одному из самых главных ресурсов любой компании – трудовому ресурсу. Любому сотруднику приятно, когда руководство заботится не только о своей прибыли, но и о персонале. Благодаря высокому профессионализму сотрудников развивается и растет рейтинг самой компании.
В результате корпоративного обучения каждый сотрудник начинает работать гораздо эффективнее. При этом он знает, что компания окажет ему всяческую поддержку.
По мнению специалистов, подобная подготовка увеличивает производительность на 22 %, а в сочетании с регулярным обучением – на 88 %.
Эффективная система обучения
Система эффективного обучения, о которой сейчас пойдет речь, предназначена для начинающих бизнесменов и руководителей, заинтересованных в обучении своего персонала, для HR-менеджеров, которые регулярно занимаются рекрутингом, а также для всех тех, кто желает научиться создавать эффективные системы обучения.
Для того чтобы усвоить данный материал, необходимо ознакомиться с вводными данными с помощью конкретных примеров.
Итак, дано:
• определенный бизнес продаж – ваш бизнес;
• руководитель – вы;
• молодой перспективный сотрудник – Вася Пупкин.
Последний термин не означает, что сотруднику 15–20 лет. Он означает, что человек недавно работает в вашей компании и своим трудом и отношением к работе показывает определенную перспективность. В качестве руководителя вы решили научить этого сотрудника руководить филиалом, то есть решили расширить свой бизнес.
Любое обучение начинается с составления определенных параметров обучающей системы по следующей схеме.
1. Цель для обучаемого человека должна быть достаточно большой и великой.
Если рассматривать в качестве примера Васю Пупкина, который пришел в ваш бизнес и неплохо зарекомендовал себя и из которого вы хотите вырастить руководителя филиала, то цель – стать руководителем – будет для него достаточно большой.
С другой стороны, если Вася Пупкин пришел к вам, абсолютно не умея продавать, а просто желая этому научиться, то для него, зарабатывающего на сегодняшний день копейки, большой целью будет научиться при помощи продаж зарабатывать неплохие деньги.
Для разных людей цели могут выглядеть по-разному, но для каждого человека, которого вы собираетесь учить, цель должна быть очень важной.
2. Цель должна быть реальной как для вас, так и для обучаемого.
Именно здесь многие люди делают множество ошибок, они рассматривают реальность цели только для обучаемого человека, применяя его данные на свой опыт и пытаясь анализировать для него реальность цели. Они не пытаются анализировать, насколько эта цель реальна для них самих как для бизнес-тренеров, учителей, наставников.
Я знаю множество примеров, когда люди пытались кого-то научить, будучи сами к этому не готовы.
Предположим, что сегодня передо мной стоит задача – научить какого-либо человека руководить фермой по разведению овец. В баранах я ничего не понимаю. Я не знаю, чем их кормить, в каких условиях их нужно содержать, чем лечить, куда сбывать заготовленное мясо.
Для обучаемого человека данная ситуация, возможно, и была бы реальной, но для меня лично, конечно же, нет. Поэтому очень важно учитывать свои возможности, важно учитывать то, чему вы можете научить.