Дело в том, что в нашей стране действует закон «О личной тайне», согласно которому такую информацию распространять запрещается. Но ведь должна же быть какая-то база данных должников и неплательщиков по кредитам, которую используют пограничники, не выпуская клиентов банка за границу! Да, такая база существует.

Надо понимать, что неплательщик неплательщику рознь, равно как и список списку. Давайте разберемся. Если человек не платит по кредиту и имеет задолженности, это еще ничего не значит. Все пока что работает в рамках подписанного банковского договора: начисляется пеня и штрафы, которые впоследствии придется погасить. Клиент попадает в «черный список» неплательщиков по кредитам определенного коммерческого банка, ему начинают присылать уведомления по месту жительства с требованием погасить долги, возможно, названивают или даже прибегают к услугам коллекторских компаний. Но на определенные права, например, на возможность выезда за границу, это никак не влияет.

Другое дело, если банк обратился в суд, и состоялось заседание, по которому было вынесено решение. В таком случае неплательщик действительно попадает в «черный список» должников по кредиту. Этим списком пользуется Федеральная служба судебных приставов. Вот это уже серьезно! Поэтому самый главный вопрос здесь таков: принято ли решение суда?

Мало кто знает, что можно попасть в немилость банка, даже не имея ни одного оформленного кредита. Существует много примеров, когда клиент приходит в банк, оформляет кредитный продукт и благополучно получает отказ, причем такая ситуация может повториться не в одном банке. В этом случае необходимо обратиться в бюро кредитных историй: возможно, произошла ошибка, и впоследствии взять кредит не составит проблем. Также нужно учитывать, что при несвоевременной оплате коммунальных платежей или при большой задолженности по ним банк может отказать в получении кредита, определив клиента в «черный список» как недобросовестного плательщика.

Критерии занесения в «черный список» известны только сотрудникам или бывшим сотрудникам банка, но бытует мнение, что попасть в «черный список» можно, даже если взаимодействовать с банком по поводам, отличным от получения кредита. Например, клиент может прийти в банк открывать депозит в состоянии алкогольного опьянения – в этом случае менеджер сделает соответствующую пометку. Руководство банков периодически проводит тренинги со своими сотрудниками, где дает установки, как действовать в той или иной ситуации, на что обращать внимание и тому подобное. Так в поведении клиента могут быть выделены «блатной» разговорный стиль, наличие татуировок, судимости.

При оформлении кредита в первую очередь нужно прилично одеться – подтвердить свой социальный статус, ведь встречают всегда по одежке. Большинство банков досконально проверяет всю информацию, переданную клиентами, поэтому не следует предоставлять ложные номера телефонов и адресов. Расписываться везде нужно стараться одинаково. Кроме того, следует помнить, что сотрудники банка могут применять некоторые уловки, чтобы определить вашу искренность, – например, могут переспросить номера телефонов или адреса с незначительными изменениями. Если клиент подтвердит неверную информацию, – прямая дорога ему в черный список. То же самое касается серии, номера паспорта и вообще любых индивидуальных данных. Не стоит пытаться подружиться с менеджером, войти в его доверие. Банки оснащены сложными системами камер, а их сотрудники имеют четкую установку на то, чтобы вносить в «черный список» слишком дружелюбных клиентов.