Принцип 2: научите окружающих, как к вам относиться
Принцип 3: найдите свой голос
Принцип 4: говорите так, чтобы вас слушали
Принцип 5: завоевывайте умы и сердца
Принцип 6: сохраняйте самообладание и гибкость ума
Принцип 7: получайте результаты
Формула авторитета
Как работает авторитет и как его завоевать
Никто не может вести великолепную жизнь, не чувствуя, что он принадлежит к чему-то более великому и вечному, чем он сам.
Михай Чиксентмихайи, психолог
Прежде чем перейти к принципам авторитета, нужно понять формулу, лежащую в их основе.
Знание + Цель + Страстность (-Волнение) = Авторитет
Ключ к успеху – триада «знание, цель, страстность». Это «три кита», на которых держится авторитет. Чем больше вы их укрепляете, тем выше ваш авторитет. И, в отличие от многих других вещей в жизни, со временем эти три кита становятся только сильнее. Давайте рассмотрим, как они работают.
Триада
Знание – это ваша профессиональная компетенция. Это область, в которой вы являетесь авторитетным специалистом. И вы должны уметь об этом сказать.
Чего большинство людей не понимает (и что понимали в древнем мире), так это то, что авторитет – это, помимо всего прочего, манера поведения и речи: достойная, уверенная манера держаться, глубокий, проникновенный голос, чистая речь, лишенная слов-паразитов, умение внимательно слушать и способность сохранять самообладание в стрессовых ситуациях. Язык слова и язык тела должны работать сообща.
Цель – это жизненные ценности. Это движущая сила любой деятельности. Чем благороднее цель – тем выше авторитет. Это не значит, что ваша цель должна включать выступление в ООН или руководство нацией. Главное, чтобы она была значимой для вас и других людей (это может быть благотворительная акция в поддержку школьной футбольной команды или президентская кампания).
Страстность – это внутренний огонь, освещающий ваши идеи и знания. Он заряжает вас энергией и вдохновляет других.
Немного истории
Формула авторитета уходит корнями в древние времена – к концепции Аристотеля, который выделил три основные категории риторики: логос, этос и пафос.
Знание, или слово, Аристотель называл «логосом»; характер, или нравственную позицию (цель), – «этосом»; эмоциональное воодушевление, или страстность, – «пафосом». Эти слагаемые искусства убеждения не потеряли актуальности и в наше время. Древнегреческая версия формулы авторитета выглядела бы так:
Знания (логос) + Цель (этос) + Страстность (пафос) (– Волнение) = Авторитет
В Древней Греции существовала целая система подготовки ораторов к выступлению, помогающая им справиться с волнением и правильно поставить голос. Ее аспекты мы рассмотрим несколько позже.
Пример выдающегося авторитета
Рассмотрим основные категории риторики Аристотеля и то, как они проявляются у одного из выдающихся авторитетов 20-го века – Мартина Лютера Кинга.
Логос – это идеи, мысли, понятия, облеченные в слова, и способ их изложения в устной и письменной речи. Мартин Лютер Кинг облекал в слова глубоко продуманные, содержательные мысли и излагал их убедительно и понятно.
Аристотель сказал, что этос (который я назвала целью, отражающую наши нравственные ценности, характер и жизненную позицию) состоит из трех компонентов:
1. Вера и добродетель.
2. Житейская мудрость и надежность.
3. Сострадание.
Вера и добродетель формируются на протяжении долгого времени и разрушаются за один момент. Мудрость – это как профессиональный опыт и знания (интеллектуальный аспект), так и манера держаться и говорить (поведенческий аспект). Сострадание – это доброта и эмпатия, являющиеся признаками реального авторитета и влияния в противоположность старой авторитарной установке «делайте-как-я-сказал».