Активные продажи 2021

Книга "Активные продажи 2021" представляет собой современное руководство по эффективным методам продаж, разработанное как для новичков в этой области, так и для опытных специалистов. Автор акцентирует внимание на том, что данное издание отличается от предыдущих версий, предоставляя читателям обширные технологии, практические примеры и системное понимание процесса продаж. В условиях глобальной пандемии COVID-19 книги были адаптированы, чтобы помочь читателю успешно ориентироваться в меняющемся рынке. В начале книги особое внимание уделяется учащимся старших классов, напоминающим о важности навыков продаж для будущей самостоятельной жизни. Автор наглядно демонстрирует, как умение продавать и управлять финансами может стать залогом комфортного существования, отражая значимость этих навыков в повседневной жизни. Для опытных менеджеров по продажам автор призывает к постоянному саморазвитию и изучению новых методов. Даже самые успешные специалисты должны стремиться к улучшению, изучая новые подходы и осознанные техники, что позволит им повысить свою эффективность и расширить профессиональные горизонты. Книга также охватывает широкий спектр тем, включая подготовку к продажам и ведению переговоров. Автор выделяет ключевые элементы успешной подготовки: создание четкого плана действий, проработка вариантов ответов на возражения и развитие уверенной философии продаж. Установки и ценности продавца, по мнению автора, играют решающую роль в формировании успешного подхода к клиенту. Важной частью издания является изучение процесса обработки возражений, который является ни чем иным, как важным инструментом в арсенале продавца. Автор предлагает разнообразные алгоритмы и формы ответа на возражения, обучая читателя, как преодолевать препятствия для достижения сделки. Анализ процесса торгов и стимулов к покупке подчеркивает важность умения возвращать клиента к обсуждению цены, обеспечивая выгодные условия для обеих сторон. Завершая свои изложения, автор придает особое значение этапу завершения сделки и работе с дебиторской задолженностью. Он подчеркивает, что успешная продажа предполагает не только получение оплаты за первый заказ, но и установление долговременной связи с клиентом, что важно для повторных покупок. Поддержание отношений с клиентами, постоянный контакт и интерес к их удовлетворенности становятся важными аспектами, подтверждающими, что лояльность клиента дешевле, чем его привлечение. Книга "Активные продажи 2021" создает мощный контекст для всех, кто желает развить свои навыки в области продаж, обрисовывая четкий и понятный цикл, который ведет к устойчивому успеху на конкурентном рынке.