Сначала для себя искала и думала: «Ну, может быть, так чуть-чуть, понемножку». А первые клиенты были подружки, конечно. Откатывалась на подружках. Сначала, прежде чем открыть компанию, я все-таки пошила несколько штучек. И… им понравилось так же, как и мне!

Так что бизнес я запускала как «бережливый стартап». Ты должен выдвинуть гипотезу, найти первых несколько покупателей и чуть ли не прототип им засунуть, получить обратную связь. Это вообще кому-нибудь, кроме тебя, нужно или нет? И когда уже ты понимаешь, что это работает… У меня сейчас первые купальники без слез не вспомнишь, какие были эти первые купальники, которые уже покупали мои подружки. Все мои творческие порывы окупались за счет того, что я им эти первые купальники продавала. Но самое главное, что, по сути, мы не купальники продаем, а миссию, философию осознанного отношения к здоровью и окружающей среде.

Особенно это важно, когда ваш продукт или услуга нуждается в каком-то особом объяснении, что это такое и как работает. Или когда вы открыли «голубой океан» и надо в принципе доносить ценность и необходимость этого рынка. Тут идеально работает метод «евангелиста», когда вы обращаете людей в свою предпринимательскую веру через истории, горящие глаза, яркие презентации, эмоции. В таких ситуациях клиенты даже в первую очередь замечают не продукт, а именно идейного человека и через него уже влюбляются в продукт.

Зачем создавать бизнес, в котором ты сам хочешь быть клиентом?

Ана Бадаева. Имидж-стилист и руководитель Академии имиджа и стиля Time for image.

«Я с самого начала поняла, что нужно создавать такой бизнес, такое направление, в котором ты сама хотела бы быть клиентом. Я подумала: «А хочу ли я все время зависеть от стилиста?» Особенно возвращаясь в те годы, когда я работала за фиксированную зарплату и ждала ее каждый месяц. У меня было ограниченное количество средств, мне приходилось копить на какие-то свои желания и хотелки и так далее. Мне представлялось, что стилист – это дорого. Потом мне стереотипно казалось, что стилисты только у звезд или у депутатов, что это вообще какие-то небожители. Тогда я подумала: «Круто же было бы самой научиться это все сделать, но при этом не становясь стилистом, а определить чисто для себя». Поэтому изначально я и создавала все методики, все продукты под то, что если ты хочешь этому научиться, то давай. Вот мы с тобой все это разобрали и отпускаем тебя, а ты, довольная и счастливая – а как правило, все уходят довольные, счастливые и с квадратными головами от объема знаний, – потом рекомендуешь нас своим друзьям и знакомым.

Наша идея в том, что мы образовываем клиента, делаем из нашего индивидуального клиента лучшего стилиста для себя.

Женщина инвестирует в знания, в понимание себя, она больше не покупает то, что ей не подходит, что не соответствует ее целям и задачам. Во-первых, она экономит, во‐вторых, у нее повышается самооценка. Когда она классно выглядит и у нее высокая самооценка, мир просто преображается. Счастлива она, ее семья, у нее все прекрасно, все расцветает в ее руках, и она добивается большего успеха. Дальше она может просто желать смелее, и все будет у ее ног».

6. Выход из конкурентной борьбы.

Еще один эффект от сопричастности людей к вашему личному бренду – трансляция симпатии к вам на бизнес в целом. Таким образом компания выходит из ряда безликих и одинаковых учреждений и становится человеку ближе. Он выделяет ее из ряда конкурентов. Безусловно, на рынке в одной нише существуют похожие компании. Но именно наше личное отношение к одной из них делает ее для нас более интересной, в чем-то особенной.