Вежливости много не бывает. Вежливым можно и нужно быть всегда и везде: дома, на работе, в ресторане, в общественных местах… Больше вежливости – женщинам, детям и пожилым.
Свои правила вежливости есть везде: в переговорах, при переписке по электронной почте (например, не обязательно отвечать на все полученные письма) и в мессенджерах, при разговоре по телефону (трубку брать тоже не обязательно), в общественных местах (не разговаривать по телефону громко и долго) и в общественном транспорте (уступать место тем, кому нужно)… Изучите их – следуйте им.
Вежливые люди – спокойные люди.
Язык жестов – еще один усилитель вежливости. Например, попробуйте сказать «спасибо», чуть наклониться и приложить сложенные руки к груди. Видите/чувствуете разницу?
Вежливость – это когда «по жизни».
Вежливые люди не матерятся.
Пунктуальность – это тоже вежливость.
Улыбка – это приправа блюда «вежливость». Улыбайтесь.
Молчание – золото и здесь.
Предлагайте помочь. Помогайте.
Благодарите. Сказать «спасибо» – меньше секунды. Время на это должно найтись всегда.
Вежливость заразительна. Вы вежливы – другие вежливы. Хотя агрессия передается быстрее.
Все начинается с родителей. А для ваших детей вежливость начинается с вас.
Вежливый бизнес нравится клиентам больше. И бизнесов таких мало.
Хватит вам этих двух причин, чтобы стать вежливым бизнесом?
Востребованность
Быть молодым и успешным – половина дела. А вы попробуйте остаться успешным, когда вам на пятки начнут наступать другие, более молодые, амбициозные и успешные. Не бойтесь – это возможно. Просто следуйте этим рекомендациям и советам.
Станьте Номером 1. Желательно не просто лучшим, а единственным. Это гарантия долгой востребованности. Если вы вспомнили анекдот про мышей и ежиков (сова-консультант советует клиентам-мышам – «станьте ежиками, и вас никто трогать не будет»), то зря.
Алгоритм, как стать Номером 1, прост, эффективен, проверен другими и описан в книге «Номер 1».
Не останавливайтесь на достигнутом.
Берите новые высоты (стали чемпионом города – берите область).
Перецеливайтесь (стали Номером 1 в боксе – идите в смешанные единоборства).
Я, например, каждый год выпускаю минимум одну новую книгу или новый семинар – на новые темы.
Правильно делайте личный маркетинг. Тот, кто это делает, всегда обойдет того, кто личным маркетингом не занимается. Кого не знают – тот не востребован.
Учитесь. Учитесь правильно и постоянно. Этого не делает почти никто. И это ваш гандикап перед другими (признаюсь сейчас – я во многом выезжаю за счет этого).
Занимайтесь «долгопортом». Выбирая направление деятельности, берите то, которое будет жить долго. К темам-долгожителям можно отнести личную эффективность, переговоры, продажи, мотивацию, лидерство. Спрос на них будет всегда.
Не все, что сейчас в тренде, останется в тренде.
Следите за трендами, возможностями и конкурентами (прямыми и косвенными). Тренды позволяют начать что-то новое. Возможности – не упустить свой шанс. Конкуренты держат в тонусе и позволяют позаимствовать у них что-то полезное.
Нетворкинг. Связи решают многое и для вашей востребованности. Чем больше вы знаете полезных людей и чем больше полезных людей знает вас – тем лучше. Занимайтесь нетворкингом, даже если вы интроверт.
Партнерьтесь правильно. Хороший бизнес-партнер (особенно молодой и амбициозный) будет постоянно искрить идеями и инициативами – и вы с ним точно не заскучаете и будете востребованными. А ваш опыт будет отличным дополнением к новым стартапам.